È stata fondata nel 1998, da Renato Sorou con sede a Cagliari, Tiscali è stata la prima azienda nel suo campo telecomunicazioni per offrire servizi di connessione internet gratuita in Italia.
Infatti, ad un anno dalla sua fondazione, Tiscali inizia Tiscali Free Net, un servizio di accesso web gratuito, una vera innovazione per l’epoca. In poco tempo, tutto fornitore nazionale, ha dovuto seguire le orme di Tiscali, proponendo a sua volta ai clienti, connessioni internet gratuite e l’abolizione della flat tax di .000 200.000, che era a carico dei bilanci familiari.
Questa innovazione ha contribuito alla diffusione dell’uso di Internet a livello nazionale. La quotazione sta arrivando velocemente, nel 1999. Α Tiscali, oltre alla diffusione di Internet in Italia, ci sono altre novità, come nel caso di Telefonate via Internet – il servizio è stato denominato “voispringEd era disponibile scaricando software sul tuo computer – per il quale hai solo pagato collegamento a Tiscali?
Ma il vero boom per Tiscali è arrivato nel 2000, con le quote di borsa alle stelle. Il fondatore, Renato Sorou, lascerà le redini dell’azienda quando, nel 2004, sarà eletto Presidente della Regione Sardegna: da allora le strategie – ei destini – di Tiscali sono completamente cambiati. Oggi Tiscali è tra le più grandi aziende nazionali e con aziende internazionali. Una curiosità: il nome”Tiscali“, Scelto da Soru, per ricordare l’omonimo monte situato in Sardegna.
In questa guida esploriamo tutte le modalità di comunicazione con il servizio clienti Tiscali. In dettaglio:
Guida al Servizio Clienti Tiscali:
Servizio Telefonico Clienti Tiscali
Se sei già cliente o vuoi avere informazioni, Tiscali ti offre un servizio di assistenza telefonica, chi risponde al numero 130Q Contattando questo servizio, puoi ricevere informazioni e assistenza ordine commerciale, amministrativo e tecnico per i clienti esistenti e informazioni pre-acquisto per i nuovi clienti. Per tutto 130, potrai inoltre segnalare errori sulle linee ADSL e Voce, oltre a ricevere aggiornamenti per segnalazioni precedenti.
Il costi di servizio: gratuito solo per chi chiama da rete fissa e mobile Tiscali, a pagamento – a seconda del tuo gestore e del prezzo che hai scelto – per chi chiama da altri gestori.
Ora andiamo avanti ore di servizio clienti telefonico, diversi a seconda del settore:
- per il servizio di vendita, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21.00, sabato e domenica dalle 9.00 alle 20.00.
- per supporto commerciale: dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 21.30
- per ricevere informazioni di fatturazione: dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 21.30
- per il supporto tecnico: dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 21.30, domenica dalle 8.30 alle 17.00
- I clienti mobili possono effettuare chiamate telefoniche: Dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 21:30
Servizio Clienti Tiscali a pagamento
Ce n’è anche uno servizio clienti telefonico a pagamentoE Disponibile per i clienti che necessitano di supporto tecnico personalizzato. Il numero che chiamerai in questo caso è892 130?
Il il costo della telefonata, che si attiva solo quando risponde l’operatore ed è bene sapere che, a garanzia, la telefonata può durare fino a 24 minuti. Qui, sotto, tutto percentuali a seconda della tua segreteria:
- Per chi chiama da fisso: 0,62 euro al minuto
- Per chi chiama dalla rete Tiscali: € 0,15 commissione di adeguamento + € 0,72 al minuto
- Per chi chiama dalla rete Wind: € 0,18 di commissione di adeguamento + € 0,72 al minuto
- Per chi chiama dalla rete Tim: 0,18 € di commissione di adeguamento + 0,72 € al minuto
- Per i clienti Vodafone: 0,18 € di commissione di adeguamento + 0,72 € al minuto
- Per i chiamanti di rete 3: 0,18 € di commissione di adeguamento + 0,72 € al minuto
Qui invece, il tempi di servizio a pagamento:
- dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 21.00 (escluse le festività nazionali).
- Sabato dalle 9.00 alle 19.30.
Assistenza telefonica per i clienti Tiscali all’estero
Tiscali ha riservato un numero speciale per i clienti che si trovano all’estero e che, attraverso questo servizio, possono ricevere informazione Di diverso genere. Il numero di contatto è: +39 070 4608600La chiamata è gratuita sia da rete fissa che da rete mobile, purché effettuata da a Numero Tiscali?
Per chi chiama con operatore diverso il prezzo applicato sarà quello del proprio operatore e fattura che usi. Ora andiamo avanti orari di servizio: se chiami dall’estero, ecco gli orari di attività dei vari settori:
- Il servizio telefonico coinvolto sconti, è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21.00, sabato e domenica dalle 9.00 alle 20.00.
- Il suo servizio supporto commerciale, è attivo dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 21.30
- Avere Informazioni di fatturazione, puoi contattare il servizio dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 21.30
- Se necessario assistenza tecnica, puoi chiamare dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 21.30, la domenica dalle 8.30 alle 17.00
- IL clienti mobili, può avere assistenza telefonica dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 21:30
Numeri di FAX per i clienti Tiscali
Se necessario presentare un reclamo, per il suo bene supporto tecnico o per pratiche amministrative, sarà necessario inviare la documentazione richiesta tramite fax, ecco il numero: 800 910028. Se invece devi inviare via fax la ricevuta di un servizio e richiedere la riattivazione di un servizio sospeso, invia via fax i documenti: 800 910089
Tiscali aiuto in linea
Insieme a Tiscali, Inoltre servizio clienti telefonico, è possibile utilizzare internet, attraverso una piattaforma web ad hoc, raggiungibile cliccando sul link: Tiscali aiuto?
A seconda delle tue esigenze, scegli – in cima alla pagina – quale tipologia aiuto che desideri e segui le istruzioni cliccando sull’articolo di tuo interesse. Hai un’azienda e la vuoi Supporto online sui prodotti e servizi Tiscali? Di seguito la sezione dedicata alle aziende: Aiuto online?
Tiscali: indirizzo ufficio
Se per qualsiasi motivo hai bisogno di conoscere l’indirizzo della sede di Tiscali, eccolo:
TISCALI SpA
Località Sa Illetta,
SS 195 km 2.3
Cagliari