Edenred è una società francese, operativa dal 2010, che si occupa di servizi di transazioni finanziarie per aziende, liberi professionisti e commercianti.
Nei primi anni della sua carriera, Edenred ne faceva parte Gruppo Accor, ma nel 2010 è arrivata la scissione, che ha reso l’azienda completamente indipendente.
“Grazie a Edenred.”Biglietto ristorante“, Buoni assegnati ai dipendenti che non utilizzano il mensa aziendale, e che ricevono questi biglietti che – in pratica – sembrano contanti, che devono essere spesi per pagare il pranzo.
Nel tempo, questi biglietti hanno ricevuto anche dei coupon per recarsi nei supermercati aderenti e in altre attività commerciali, un’abitudine che ha contribuito in modo significativo al loro grande successo.
Una curiosità: il significato di “biglietto ristoranteNasce nel 1954 nel Regno Unito con il nome di Vaucher di Luncheon e l’idea viene ripresa nel 1962 dal francese Jacques Borel. Cinque anni dopo – nel 1967 – il governo francese ha riconosciuto i ristoranti con biglietto come possibile metodo per pagare i pasti dei dipendenti.
Fino al 1975 buoni alimentari rimase confinata al territorio francese per poi diffondersi oltre confine dal 1976.
Il successo di Edenred è confermato dai dati dell’azienda: oggi vi lavorano circa 8.000 persone in 42 paesi diversi.
Guida completa di Edenred:
Indirizzi, numeri di telefono e contatti email
Per chi ha la necessità di inviare posta tradizionale o recarsi su La sede italiana di Edenred, ecco l’indirizzo completo:
Edenred Italia Srl
Via Giovanni Battista Pirelli 18
20124 Milano
Risponde il numero di telefono del pannello telefonico 02 269041 nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00. C’è anche un numero dedicato al fax: 02 26904511
L’email aziendale è: it@edenred.com
Di seguito l’indirizzo della sede sita a Francia:
Edenred SA
166-180 Viale Gabriel Perì
92240 Malakoff
Francia
Infine, ecco tutti gli indirizzi – e i numeri di telefono – degli uffici regionali:
- Bari – Centro Esecutivo – Per G. Amendola, 166/5 – 70126 Bari – 080 548 22 01 – Fax 080 548 22 07
- Napoli – Centro Dir. Isola G1 -scala C – Via G. Porzio, 4 – 80143 Napoli – Tel. 081 787 91 86 – Fax 081 787 93 36
- Torino – so Marconi, 15 – 10125 Torino – Tel. 011 440 52 31 – Fax 011 433 37 67
- Firenze – Via Aretina, 167/B – 50136 Firenze – Tel. 055 67 60 88 – Fax 055 67 75 57
- Padova – Piazza Luigi da Porto, 8 – 35131 Padova – Tel. 049 80 66 711 -Fax 049 78 00 407
- Trento – Via Trener, 8 – 38121 Trento – 0461 421418 – Fax 0461 422308
- Genova – Brigata Bisagno, 2/6 – 16129 Genova – Tel. 010 576 12 26 – Fax 010 576 12 29
- Roma – Via C. Colombo, 440 – 00145 Roma – Tel. 06 541 59 90 – Fax 06 541 62 92
- Udine – Piazza XX Settembre, 14 – 33100 Udine – Tel. 0432 506811 – Fax 0432 203218
Numero verde dell’assistenza clienti
Per richiedere informazioni e assistenza, a numero verde: 800 379 163 Contattando questo numero verde potrai richiedere tutte le informazioni di cui hai bisogno per decidere se vuoi iscriverti biglietto ristorante o per qualsiasi tipo di problema riscontrato con il loro utilizzo o per motivi amministrativi.
Numero verde per assistenza commerciale
Per gli esercenti che hanno aderito al circuito Ticket Restaurant o per chi è interessato a maggiori informazioni, ecco numero verde dedicato a: 800 834 039Il
Piattaforma web
Tutte le informazioni e le notizie relative ai servizi offerti da Edenred sono contenute nel sito web aziendale, a cui è possibile accedere cliccando sul link Edenred onlineIl
Se possiedi già una password cliente, puoi registrarti al sito e creare un account compilando il Modulo di registrazioneIl
Per i commercianti, invece, il modulo di registrazione è il seguente: registrazione del commercianteSolo i commercianti che sono già membri possono registrarsi al portale.
Per trovare gli indirizzi dei ristoranti che aderiscono al circuito Ticket Restaurant è sufficiente accedere alla pagina trova localmenteIl
C’è anche un’interessante opportunità – per i lavoratori del settore metallurgico – data da una recente ordinanza governativa: quella di ricevere una certa cifra al ristorante Ticket, che si aggiunge allo stipendio ed è pagabile dal 2017. Per consulenze è possibile inviare una candidatura compilando il form Questa paginaIl
I pacchetti ristorante ristorante sono acquistabili anche online, dalla sezione acquista i biglietti onlineAcquistare è semplicissimo: scegli la taglia dei buoni pasto, il numero, inserisci la partita IVA e la tua email e paghi online.
Infine, se preferisci richiedere supporto online, ecco la pagina dedicataaiuto onlineSeleziona gli articoli che ti interessano dai menu a tendina e continua a seguire le istruzioni.
Presenza sui social network
Grande presenza sui social: eccola pagina Facebook ufficiale, il profilo è attivato Twitter, il canale abilitato Youtube e la pagina su Google+
Attraverso i sistemi di messaggistica interna è possibile entrare in contatto con il personale addetto alla comunicazione digitale.
Domande frequenti
In questa sezione raccogliamo le risposte alle domande più frequenti dei clienti Ticket Restaurant/Edenred. Se hai una domanda a cui non trovi risposta, invialo alla sezione “Domande & Risposte”Il
Cosa cambia con la legge 160/2019?
IL Buoni pasto Edenred, o i biglietti dei ristoranti, in formato cartaceo o elettronico, sono considerati pari a denaro contante
o ATM, e possono essere spesi – per pasti o acquisti alimentari – presso oltre 150.000 esercizi commerciali di vario genere in tutto il Paese. Esiste anche una rete di filiali operanti all’estero.
Le nuove regole sono dettate da Ministero dello Sviluppo Economico in tema di biglietti ristorante, sono stati pubblicati in Gazzetta del governo ed è entrata in vigore il 9 settembre 2019. La riforma del regolamento introduce, tra l’altro, la proroga del società affiliate
alla loro ricezione, in precedenza più limitata, ed è stato abolito, come prima, l’obbligo di spendere il buono entro la giornata lavorativa.
Dove spendere i buoni pasto?
IL la fornitura le convenzioni che possono essere presentate al fondo operano nei seguenti ambiti:
- Negozi di alimentari
- Supermercato
- Sbarra
- Ristoranti
Tra i marchi che accettano il pagamento:
- Eataly
- Roadhouse
- Burger King
- disperare
- Autogrill
- lungo S
- Conad
- Coop
- Carrefour
- disperare
- Il gigante
- ?
- Familiarizza con esso
- Iper inflazione
attenzione: devi controllare cassiera al punto vendita eventuali restrizioni al pagamento con biglietto ristorante per l’importo totale degli acquisti effettuati. In alcuni casi, infatti, il pagamento dell’intero non è accettato solo con buoni pasto. Solitamente tali informazioni vengono comunicate ai clienti con appositi cartelli posti alla cassa.
Quando scadono i buoni pasto?
Tutti i tipi biglietto ristorante deve essere speso fino alla data di scadenza sul fronte del couponVerificare scadenza, basta leggere la data con un timbro e ricordarsi di passarli in tempo. Se, ad esempio, compare il messaggio “01/2020”, significa che il coupon è valido fino al 31 gennaio 2020.
Tale validità è dettata dalle normative vigenti. In alcuni casi, tuttavia, è possibile per l’operatore – a suo insindacabile giudizio – accettarli, in quanto vi è la possibilità di accettarli a pagamento entro il 31 maggio successivo data di scadenza sul bigliettoSi tratta però di una decisione imperativa, che affida al gestore o al titolare del negozio e la sua accettazione non può essere imposta autonomamente, in quanto non esiste una normativa in tal senso.
Come completare il Ticket Restaurant Smart®?
Per i dipendenti la cui azienda ha scelto di emissione di biglietti ristorante in formato digitale, Il Biglietto ristorante Smart®, la carta viene ricaricata tramite POS. La ricarica del numero di buoni pasto assegnati a ciascun dipendente, in funzione del numero di giornate lavorate nel mese precedente, viene effettuata automaticamente dall’azienda.
Per conoscere il buoni pasto avanzato, i dati possono essere archiviati ricevuta rilasciati di volta in volta dopo l’avvenuto pagamento all’operatore di guardia.
Come registrarsi alla piattaforma web Edenred?
È possibile iscriviti alla piattaforma web Edenred crea un account personale e gestisci al meglio l’acquisto del tuo biglietto. Questa opzione è fondamentalmente dedicata a professionisti con partita IVA acquistare buoni pasto per sé o per partner o per aziende che forniscono biglietti ristorante ai dipendentiIl
Per procedere con la registrazione, devi già avere codice cliente, che viene fornito al momento del primo acquisto o della sua condizione contratto d’affariIl
Ecco il link per accedere modulo di registrazione sul sito EdenredIl
Come funziona il cloud Edenred?
Nel negozio iOS e in loro Android puoi scaricare le applicazioni Edenred, che ti permettono di gestire le tue buoni pasto in movimentoOltre all’APP, e grazie a Dipartimento Strategia e Sviluppo di Edenred, uno nube attraverso il quale puoi pagare il supermercato, il bar o il ristorante con un semplice tap sullo Smartphone.
Con questo sistema innovativo risparmi tempo e puoi pagare per entrambi attraverso di esso sistema senza contatto oppure inserendo una password.
Il cloud è lo spazio virtuale associato all’applicazione, che lo consente anche rilevamento in tempo reale di siti appartenenti al circuito Edenred attraverso l’innovativo sistema – realizzato in sinergia con TripAdvisor – chiamato “Cerca-spazi“.
La sua interfaccia Biglietto Mobile® Ristorante è stato sviluppato in modo molto facile da usare, è colorato e viene inviato alla partecipazione attiva degli utenti, che possono anche condividere informazioni relative a commercianti che accettano buoni pasto per il pagamentoIl
Per scarica l’applicazione, è sufficiente accedere allo store integrato nel sistema operativo del tuo Smartphone oppure, collegando un cavo dati al computer e al cellulare, puoi scaricare il relativo .apk file dai seguenti link:
Le transazioni effettuate tramite APP sono fino a 10 volte più veloci rispetto alla carta digitale. Tutto avviene tramite la connessione internet e gli utenti possono accedere ad un esclusivo circuito esclusivo, con luoghi suggeriti dalla piattaforma TripAdvisorIl
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