Sempre più piattaforme online offrono un servizio confronto dei prezzi di viaggio e hotel, e sono utilizzati – quotidianamente – da milioni di utenti in tutto il mondo.
In realtà, poter confrontare diverse percentuali in brevissimo tempo, è un servizio utilissimo, che permette ad ogni viaggiatore di organizza i tuoi viaggi per lavoro e vacanza, restando nei limiti del budget disponibile.
Tra queste piattaforme, una delle più note per quanto riguarda le prenotazioni di hotel è Hotels.comIl
L’idea originale è nata da David Littman e Robert Deiner, che inizialmente ne ha avviato uno prenotazione alberghiera attraverso un numero verde e lo hanno chiamato Rete di prenotazione alberghiera (HRN).
Dieci anni dopo, nel 2001, l’azienda viene acquisita da USA Networks Inc (USAI), che possiede anche azioni nelle più famose ExpediaIl
Un anno dopo si decise di cambiare il nome con quello attuale Hotels.com Avviare contemporaneamente l’espansione internazionale, con il lancio di altre 29 piattaforme, progetto completato in due anni che le ha permesso di penetrare nei mercati europei, giapponesi, cinesi e sudafricani e mediorientali.
Oggi Hotels.com è associato a Expedia TeamIl
Arriva nel 2011 e viene rilasciata l’APP per iPad, IOS e Android.
Pochi fatti: Hotels.com attualmente possiede 84 piattaforme sviluppate in 34 lingueAll’interno della sua rete di piattaforme, sono ben confezionate 240.000 hotel di ogni tipo e in oltre 19.000 località.
Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente online o tramite i vari Call centerIl
Indirizzo della sede centrale
Per chi cerca il proprio indirizzo completo Sede di Hotels.com, sia per recarsi direttamente in sede che per inviare posta tradizionale, ecco:
Hotels.com LP
10440 Autostrada nord-centrale, Suite 400,
Dallas, Texas 75231
Se invece vuoi avere l’indirizzo di uno degli uffici europei, devi tornare indietro ExpediaIl
Assistenza clienti telefonica
Come già accennato, tranne che può prenota hotel online online attraverso la piattaforma, è possibile farlo attraverso Call centerIl
Il numero di telefono, a prezzi nazionali, per la comunicazione è: 0291 483770Il
Il servizio è attivo con i seguenti intervalli:
- Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 22:00
- Di sabato: dalle 09:00 alle 20:00
- Domenica: dalle 09:00 alle 17:00
Piattaforma web
Eccoci al sito web, fulcro centrale di tutte le attività. Per accedere cliccare sul link: Hotels.com
In home page, la prima cosa che si nota è il form per realizzarlo ricerca hotel, a seconda della destinazione.
Basta inserire il luogo di arrivo, selezionare la data – inclusa la data di partenza – e selezionare la tipologia di camera, quindi cliccare su “sto cercando”: Subito si apre la pagina con tutti i risultati trovati per il tipo di selezione effettuata.
A questo punto, una volta trovata la soluzione alle vostre esigenze, potete procedere con la prenotazione e pagamento online o direttamente in hotel.
Per creare il tuo account, compila il modulo in ogni luogo Registrazione, oppure – se vuoi saltare la parte della compilation – seleziona l’opzione iscriviti a Google il registrati per FacebookIl
Registrandoti al sito, puoi anche aderire Programma di ricompensa, che fornisce punti per ogni notte in un hotel prenotato tramite Hotels.com. Una volta raggiunta la soglia dei 10 punti, che corrisponde a 10 notti in hotel, hai diritto ad una notte gratuita.
Sul sito è presente una sezione di offerte molto interessanti per tutte le destinazioni. Quindi, prima di prenotare, è meglio dare un’occhiata prima. La sezione è: offerte di hotelIl
Se vuoi scaricare l’app Hotels.com sul tuo dispositivo, puoi farlo online: esiste anche una versione per Android e iOS. Questa pagina è: scarica l’APPIl
Tre funzioni per scarica l’APP:
- Inserisci il numero di cellulare nell’apposito box per ricevere il link tramite sms
- Scansionando il codice QR
- Accedendo ai negozi online di Google o Apple dal sito
Infine, se hai bisogno di informazioni o aiuto, ad esempio per cancellare una prenotazione e vuoi farlo direttamente online, ecco il modulo di supporto onlineIl
Seleziona il motivo che desideri dal menu a tendina aiuto, seleziona se preferisci ricevere una telefonata, quindi compila il resto del modulo scrivendo il motivo della richiesta.
Presenza sui social network
Anche sui social si può scaricare almeno primo soccorso, contattando il team di gestione social di Hotels.com.
Qui è pagina Facebook ufficiale, il profilo è attivato Twitter, la pagina su Instagram e Canale video YouTubeIl