È una delle piattaforme web più popolari al mondo: Expedia, il sito che permette confronta le tariffe per voli, viaggi, hotel e pacchetti vacanza?
Fondata nel 1996 da Expedia Group, di proprietà di Microsoft, da cui è stata lanciata nel 1999, possiede altre note piattaforme di viaggio online, come Trivago e Hotels.com. Oggi è un marchio di Expedia Inc.
Il suo successo Expedia, che viene visitato e utilizzato quotidianamente da milioni di persone connesse da tutto il mondo, grazie al fatto che il sito è tradotto in 30 lingue diverse, dando agli utenti l’ampia possibilità di effettuare confronti diretti di prezzi e prezzi.
Su questo sito puoi confrontare diverse offerte, acquistare biglietti aerei e noleggiare un’auto, prenotare crociere e altri servizi legati ai viaggi, ma sia chiaro: Expedia non vende viaggi, voli, ecc. servizi offerti, ma accoglie gli attori del settore , attraverso il quale acquisti ciò che hai scelto attraverso la piattaforma.
Ecco alcuni dati per comprendere meglio l’importanza di questa piattaforma che da anni è il punto di riferimento per i viaggiatori da una parte all’altra del globo: gli hotel prenotabili sono più di 435.000, 400 compagnie aeree internazionali e un importante must aggiungere un numero di altri tipi di servizi, come l’autonoleggio o il trasporto interno.
Per effettuare una prenotazione è possibile scegliere tra la modalità online, direttamente dal sito o telefonicamente.
Vediamo come utilizzare la piattaforma web, come entrare in contatto con l’assistenza clienti e qualche altra informazione utile su Expedia.it
Indirizzo, telefono e contatti e-mail
Expedia ha sede negli Stati Uniti al seguente indirizzo:
Expedia, Inc. (Expedia)
333 108th Avenue NE Bellevue,
WA 98004,
Stati Uniti d’America?
Per telefonare alla sede il numero da chiamare è il seguente:
Non esiste un contatto e-mail pubblicamente disponibile. Ma, in seguito, troverai il metodo per contattare l’assistenza clienti online per richiedere informazioni o assistenza.
Piattaforma online Expedia
Passiamo ora all’approfondimento della piattaforma online, fulcro di tutte le attività e dei servizi offerti agli utenti.
Accedere sito in italiano, clicca sul link: Expedia.itLa prima cosa che dovrebbe attirare la tua attenzione è il database, situato nella parte superiore della home page, che consente di selezionare la destinazione del viaggio e ottenere tutti i valori disponibili al momento della ricerca.
Utilizzarlo è molto semplice: basta inserire il nome della città di partenza, la destinazione, il numero di viaggiatori e la categoria in cui si intende viaggiare.
Facendo clic sul pulsante “Cerca” verrai reindirizzato a una sezione che mostrerà tutte le possibili soluzioni di viaggio. Una volta selezionato quello che fa per te, puoi formalizzare l’acquisto direttamente sul sito dell’hotel, presso l’agenzia di viaggi o presso altri fornitori convenzionati con il sito di comparazione.
attenzione: Se prenoti una crociera, verrai reindirizzato a un altro sito web, che è un partner Expedia e si occupa del settore delle crociere. Questo è l’indirizzo dell’ufficio:
QCNS CROCIERA SAM 1
Rue du Gabian,
La Marina,
MC 98 000 Monaco.
L’applicazione Expedia
La sua applicazione ufficiale Expedia, che ti permette di prenotare viaggi, hotel, crociere, autonoleggi e tutti i servizi legati ai viaggi, anche in mobilità.
Puoi scaricarlo versione per Android o questo per me Sistemi operativi iOS?
Come creare un account su Expedia.co.uk
Puoi creare un account personale cliccando sul pulsante che compare nella parte superiore della home page, con la scritta “Account”. Facendo clic su di esso verrà visualizzato un menu a discesa. Fai clic su “Nuovo su Expedia? Crea un account”.
Nel form pop-up per la registrazione al sito e la creazione di un account personale, puoi inserire manualmente i dati richiesti oppure puoi scegliere di iscriverti automaticamente tramite il tuo account Google o Facebook. Per iscriverti automaticamente, devi accedere all’account selezionato.
La creazione di un account è utile per chi viaggia e prenota tramite il sito, in quanto permette di inserire dati importanti, come il passaporto o il metodo di pagamento, per semplificare al massimo i processi di prenotazione e acquisto.
Assistenza clienti Expedia
Passiamo ora ai metodi di comunicazione dell’assistenza clienti. Accedendo dipartimento di supporto, puoi scegliere sia il motivo della richiesta di aiuto che la modalità di comunicazione.
Cliccando sul pulsante che compare a lato, con la scritta “Contattaci” avrai accesso ad una nuova sezione, quella dell’aiuto in linea.
Per chi preferisce la comunicazione telefonica, c’è un numero speciale, a cui risponde 02 91483700D La chiamata è a pagamento e il costo è lo stesso di una chiamata nazionale.
Il servizio clienti telefonico è attivo con i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 22:00. Il sabato dalle 09:00 alle 20:00. Domenica dalle 09:00 alle 17:00.
Presenza sui social network
I social network sono anche un ottimo strumento per il contatto diretto, tramite chat o messaggistica privata, con il team che gestisce e aggiorna le pagine ufficiali.
Ecco il link a pagina Facebook ufficiale e questo in profilo Twitter ufficialeE Infine, ecco il link a Profilo Instagram di Expedia, e al Canale video YouTube?