Fitibit IncE è il nome di un’azienda americana fondata nel 2007 da due soci, James Park ed Eric Friedman, e il cui settore produttivo è quello di dispositivi portatili è in grado di misurare e monitorare una serie di dati importanti sulle attività quotidiane di chi li utilizza.
Chiunque indossi un Fitbit, a seconda del modello scelto, può monitorare la qualità del sonno, quanti passi fai durante la giornata o l’attività fisica indoor e outdoor. Non solo: tra le opzioni ce ne sono alcune davvero interessanti, come quella che ti fa ricordare bere acqua durante il giorno per evitare la disidratazione.
Fornito di tecnologia wireless, questi braccialetti hanno una funzione orologio ma lo sono ovviamente. Tra i modelli più famosi il primo: il Tracker Fitbit, in grado di rilevare il movimento dell’utente grazie ad un accelerometro integrato.
Dalla fondazione dell’azienda sono partiti tantissimi modelli con tecnologie sempre più avanzate, che segnano un successo commerciale a livello internazionale e incassi davvero imponenti, tanto che nel 2019 Google ha acquisito, per la cifra di 2,1 miliardi di dollari, la “concessionaria”.
Nei paragrafi seguenti analizzeremo tutte le informazioni disponibili sull’azienda, partendo dagli indirizzi degli uffici, approfondiremo la piattaforma internet, le modalità di comunicazione con assistenza clienti e infine, scopriremo le pagine ufficiali sui principali social network.
Guida al servizio clienti FitBit:
Indirizzi della sede centrale e sede europea
Partiamo dalle informazioni relative ai dati aziendali.
La sede si trova al seguente indirizzo:
Fitbit, Inc.
199 Fremont Street – 14° piano
San Francisco
CA 94105
Stati Uniti d’America
Per tutti coloro che, in territorio europeo, devono recarsi direttamente presso la sede Fitibit o inviare posta tradizionale, l’indirizzo completo è il seguente:
Fitbit International Limited
76 Lower Baggot Street
Dublino 2
Irlanda
Piattaforma web
Eccoci nell’approfondimento della piattaforma internet. Clicca sul link per accedere Fitibit onlineCon il sito e molte informazioni sulle notizie e caratteristiche tecniche dei dispositivi, offre un e-commerce completo, attraverso il quale è possibile acquistare i prodotti direttamente online.
Per creare un account personale, è necessario inserire i dati richiesti di seguito modulo di registrazione elettronicoE. La creazione di un profilo personale consente lo shopping online, la verifica delle spedizioni e la ricezione di offerte dedicate agli iscritti.
Per accesso a reparto prodotti clicca a sinistra dove scrivi “ProdottiPer scaricare il menu a tendina, quindi fare clic sulla sezione del dispositivo desiderato.
Chi desidera acquistare deve avere accesso alla seguente sezione: Il negozio FitbitE Puoi acquistare tutti i dispositivi in commercio, accessori e Linee di prodotti a marchio Fitbit?
Le spese di spedizione sono offerte gratuitamenteSe vuoi ritira i prodotti con consegna veloce, calcolerò spese di corriere?
L’applicazione Fitbit
Pochi anni dopo la fondazione dell’azienda e poco dopo l’uscita del modello sul mercato Fitbit Ultra, un’APP per i Sistemi operativi iOSE Un anno dopo, l’uscita per i Sistemi operativi Android?
Attraverso l’applicazione, che riconosce il dispositivo tramite connessione wifi e GPS, l’utente può più facilmente registrare, memorizzare e visualizzare i dati su attività fisica, sonno, assunzione di acqua, cibo e altro.
Ecco i link per scaricare e trasferire app sul tuo Smartphone o Tablet:
Dopo aver scaricato e installato l’applicazione, è necessario avviarla, registrarsi inserendo i propri dati personali su peso, altezza, età e ricordarsi di attivare wifi e gps in modo che corrispondano ai due dispositivi.
Assistenza clienti
Contattare assistenza clienti uno numero verde: 800 596789D Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 19:00.
Gli operatori telefonici rispondono a qualsiasi richiesta di informazioni e assistenza.
Chi preferisce inviare la propria richiesta con mezzi alternativi, può iscriversi alla sezione Assistenza clienti online Fitbit, e scegli tra diverse soluzioni.
Presenza sui social network
Seguire le pagine ufficiali dell’azienda sui social ti permette di essere informato sulle novità, ma puoi anche accedervi per contattare il team che le gestisce per chiedere informazioni e aiuto.
Fitbit International è presente sui social network con a pagina Facebook ufficiale, uno Profilo Twitter è uno Pagina Instagram?
Ce n’è anche uno Canale video YouTube ricco di contenuti e anche lezioni utili che spiegano molto chiaramente come attivare e utilizzare i dispositivi Fitbit?