Genertel è la sua assicurazione online e telefonica Gruppo GeneraliFondata a Trieste, Genertel è attiva dal 1994 ed è considerata da molti la prima assicurazione online.
Genertel promette di unire i vantaggi dell’assicurazione online, ovvero risparmio e disponibilità 24 ore su 24, con i vantaggi dell’assicurazione tradizionale, ovvero il contatto umano e la presenza di un consulente che ti segue in ogni momento.
Quindi vediamo come questi valori sono incorporati nei suoi servizi Servizio ClientiE Prima di tutto Genertel offre un numero verde, il 800 20 20 20, a cui risponde un team di consulenti esperti.
Con un codice personale, con Genertel puoi parlare con gli stessi operatori, così non devi ricominciare da capo ogni volta che chiami. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20.
In alternativa è possibile contatta Genertel attraverso internet. In Questa pagina trova uno Modulo di Contatto per inviare i tuoi reclami all’assicurazione.
Se vuoi inviare un rimostranza, quindi devi inoltrarli per iscritto a Genertel:
B.Machiavelli, 4
34132
Trieste
Oppure puoi inviarli elettronicamente all’indirizzo quality@genertel.itIn alternativa puoi inviarne uno fax nel 199.11.77.99?
Infine, evidenziamo la sezione Come procedere, un comodo servizio di aiuto in linea sul sito ufficiale Genertel?