Energy Services Manager GSE SpA è una società per azioni italiana, interamente partecipata dal Ministero dell’Economia e delle Finanze, che si occupa di energia a 360 gradi.
Lo scopo del GSE è infatti quello di fornire ai cittadini della regione un servizio speciale legato alla promozione delle fonti energetiche rinnovabili e di conseguenza della sostenibilità. Il GSE, infatti, sta promuovendo anche incentivi finanziari per l’energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili.
A sua volta GSE è la capogruppo di tre società: Acquirente Unico (AU), Responsabile Mercati Energetici (GME) e Ricerca sul Sistema Energetico (RSE).
Il GSE è quindi la società designata dallo Stato per promuovere lo sviluppo sostenibile, l’energia pulita e gli incentivi alle rinnovabili.
La mission aziendale ruota attorno alla sostenibilità ambientale come modello economico e sociale in grado di garantire un uso più razionale delle risorse energetiche e di conseguenza una migliore qualità della vita per tutti e soprattutto per le nuove generazioni.
L’azienda ha sede a
V.le maresciallo Pilsudski, 92
00197 Roma
Da qui le attività vengono coordinate su tutto il territorio nazionale, supportando la produzione di energia elettrica da quasi tutte le unità di energia rinnovabile in Italia.
“I numeri dicono molto di noi. Raccontano la storia di un’azienda dagli orizzonti in continua espansione, che fornisce servizi e assistenza a più di 1.000.000 di clienti in Italia. “E delineano un percorso caratterizzato da obiettivi che sono stati raggiunti insieme a cittadini, imprese e istituzioni”.
Con questa idea di efficienza, GSE Energia presenta il proprio sito web ai propri clienti attuali e potenziali, con una quota del 17,4% di consumo di energia rinnovabile nel 2016 e 14,2 miliardi di euro di canoni pagati nel settore elettrico.
Contatta GSE:
I servizi offerti da GSE Energia
GSE Energia si rivolge a utenti privati, imprese e pubbliche amministrazioni, offrendo prodotti e servizi fotovoltaici, per l’energia elettrica rinnovabile e per i trasporti.
Inoltre, GSE si occupa di servizi digitali integrati, aiutando il cliente a scoprire come rendere efficienti le fabbriche e contribuire al raggiungimento degli obiettivi ambientali attraverso strumenti di monitoraggio digitale.
Il GSE opera nei principali mercati energetici coinvolti nella previsione, progettazione e vendita di energia elettrica prodotta da unità di energia rinnovabile sia sul mercato italiano che nella gestione delle gare per le quote di emissione di anidride carbonica. nei mercati europei d’oltremare.
Chi sono i clienti di GSE Energia?
Hai mai sentito parlare dell’articolo A3 nel tuo account? Questo è un elemento che promuove le fonti energetiche rinnovabili e serve ad alimentare l’erario, che viene poi utilizzato per distribuire incentivi alle fonti rinnovabili e pulite.
I clienti GSE Energia sono tutti gli utenti finali che, tramite le nostre utenze elettriche domestiche o aziendali, forniscono la componente A3 che, tra l’altro, serve anche a coprire altre forme di promozione delle energie rinnovabili e simili, come il costo dei certificati verdi e le emissioni di CO2
Il costo per A3 è quindi un investimento in un futuro più verde, più sostenibile ed equo per tutti.
Area Clienti GSE Energia
Siamo in una delle aree più importanti per il cliente che vuole trovare tutte le risposte qui. L’area clienti è il cuore pulsante del servizio e permette al cliente di costruire un rapporto significativo con l’azienda perché quest’ultima è affidabile e disposta all’ascolto.
La registrazione avviene attraverso la pagina apposita https://areaclienti.gse.it?
In fase di registrazione verranno richiesti i dati relativi al soggetto (tipo operatore, codice fiscale, telefoni, ecc.) e una volta completate le registrazioni il sistema genera un codice di sicurezza numerico che verrà utilizzato in fase di conferma della registrazione e che sarà anch’esso inviato via e-mail.
Al termine delle funzioni, l’utente disporrà di una UserID e di una password per accedere all’Area Clienti.
Domande frequenti su GSE Energia
Il Domande frequenti sono suddivisi in categorie per una facile navigazione: area clienti, certificati bianchi, bolletta energia, bolletta termica, energia rinnovabile, scambio in loco. Per facilitare la ricerca, alcuni contenuti sono contrassegnati come “temi popolari”.
Manuali, moduli e procedure
Qui Puoi trovare un comodo motore di ricerca che ti permette di cercare per “parola chiave” o “tipo” e “servizio” qualsiasi documento utile, come istruzioni o modelli di applicazioni o regole, manuali utente, modelli e procedure operative. Tutti i documenti pubblicati possono essere scaricati in formato pdf.
Regolamento e autorizzazione
Molto utile anche per l’utente la sezione dedicata alla normativa e alle autorizzazioni. Il GSE lo mette a disposizione dei suoi utenti Sito web un utile supporto.
Anche in questo caso un motore di ricerca veloce permette di inserire la parola chiave e ricercare le fonti normative citate nel titolo (ad esempio “Norme per gli impianti termici e la certificazione energetica degli edifici“E con la data di pubblicazione.
Assistenza e servizio clienti GSE Energia, il Centro di Comunicazione
GSE Energia mette al primo posto il cliente e la sua soddisfazione, considerando fondamentale l’ascolto delle sue esigenze.
Per questo impegno etico e missione aziendale, GSE può contare su un sistema di comunicazione modulare e su molti diversi canali di interazione con l’utente. Il Contact Center gestisce oltre 591mila contatti.
- Numero verde 800.16.16.16: il numero è libero da costanti. Da cellulare puoi parlare con gli operatori del GSE tramite il numero 199.20.60.20, il cui costo dipende dal tuo programma di fatturazione. Dall’estero puoi chiamare lo 06.9292.8540: il servizio è in inglese. I numeri verdi sono attivi dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
- Invia una e-mail: al seguente Collegamento puoi compilare il form online scegliendo a quale categoria si riferisce tra le varie opzioni elencate. Vanno poi compilati i campi relativi ai dati personali, il corpo del messaggio, eventualmente allegare un documento utile alla richiesta ed infine indicare se si vuole comunicare telefonicamente o via mail.
- Scrivi su Twitter: Un altro modo istantaneo, semplice e veloce è scrivere un messaggio istantaneo su Twitter all’indirizzo profilo ufficiale della società GSE.
Per le richieste sui singoli accordi, GSE Energia raccomanda ai propri clienti di conservare il numero di pratica o il codice di contratto rilasciato dal GSE.
GSE sui social
Alla fine, Il GSE è sicuramente un’azienda sociale, e quindi puoi trovarlo su: