Là Humax, è un’azienda sudcoreana, fondata nel 1989, che, partendo dalla produzione di elettronica di consumo, si specializza nello sviluppo, produzione e distribuzione di televisori digitali ad alte prestazioni. Leader nel campo della set top box – apparecchiature televisive elettroniche portatili – ad altissime prestazioni, con funzionalità avanzate come la registrazione broadcast e l’alta definizione.
Gli ultimi cinque anni, Humax ha consolidato la sua leadership nel mondo: basti pensare che esporta in più di novanta paesi. La chiave del suo successo? L’aver scelto di specializzarsi esclusivamente nella produzione di televisori elettronici, dedicando totalmente la ricerca e lo sviluppo delle tecnologie ai massimi livelli.
Come puoi immaginare, per un’azienda di questo spessore, la comunicazione con i propri clienti sembra essere una priorità. Ecco perché Humax suggerisce una gamma di opzioni di contatto differenziate in modo che tutti possano beneficiare dell’aiuto di cui hanno bisogno.
Come contattare Humax Italia
Humax sono contatti tramite ufficio postale, e offre tre indirizzi diversi: il primo, generale, è quello relativo all’assistenza ai clienti che necessitano di informazioni pre-acquisto: servizioclienti@humaxdigital.com.
C’è poi una mail ai clienti riferiti al mercato italiano: sales.italia@humaxdigital.com, che per l’Italia è gestita dal distributore M-Trading e anche un contatto e-mail specifico per installatori che necessitano di informazioni tecniche ma anche di acquistare accessori: sales.pro@humaxdigital.com. La gestione del comparto impiantistico in oggetto per il mercato italiano è stata affidata a Emme Esse.
Oltre ai contatti e-mail, Humax offreassistenza clienti telefonica, che corrisponde al numero: 199 309 471. È uno numerazione a pagamento, accessibile da rete fissa il cui prezzo – chiaramente indicato sul sito aziendale – è pari a a 14,26 centesimi di euro al minutoIl
Humax si avvale anche di un servizio fax per l’eventuale documentazione amministrativa o tecnica. Il numero di fax è +39 02 997 656 69.
Presenza sui social network
La società non è quotata Facebook Italia, ad eccezione di una pagina di informazioni generali e non ha un profilo italiano TwitterIl
Domande frequenti e download manuali tecnici
Per informazioni dettagliate sul prodotto, codici telecomando e tutte le informazioni utili, visitare: Humax Italia può essere raggiunto a http://www.humaxdigital.com/it/Il
Nelle varie sezioni del sito è possibile trovare le risposte a molte delle domande che possono sorgere durante la ricerca di informazioni su prodotti specifici. C’è anche una grande sezione di supporto con Domande frequenti Domande frequenti – che possono essere trovate su questo linkIl
Dalla pagina di supporto, puoi anche scaricare – gratuitamente – i manuali d’uso di vari dispositivi elettronici.