Il 6 giugno 2011, Mela presenta per la prima volta durante WWDC – World Congress for Developers – dedicato agli sviluppatori Apple che si tiene ogni anno in California, un nuovo servizio chiamato “iCloud“.
ICloud è praticamente un insieme di servizi software che consentonoarchiviazione, elaborare e trasmettere dati non più a un computer ma allo sfruttamento siti webIl
Nella confezione di servizi offerti da iCloud, la casella di posta elettronica, il file dei contatti, il Calendario, il “Trova il mio iPhoneIl Promemoria è collegato alla funzione Calendario e Note, all’Archivio foto e anche al funzione di backup – automaticamente – dispositivi iOS. I servizi vengono sincronizzati automaticamente.
Il spazio libero a disposizione dei clienti è pari a 5 Gb e consente la sincronizzazione dei dati di tutti i servizi associati a iCloudPuoi anche ampliare lo spazio disponibile pagando commissioni variabili che vanno da 13 a 100 euro.
Assistenza clienti ICloud
Accedendo a questa pagina si entra nella sezione di supporto degli utenti che utilizzano iCloudLa pagina è ricca di informazioni sull’utilizzo del servizio.
Nella barra laterale di sinistra, ci sono alcune sezioni dedicate aassistenza clienti ed è suddiviso in categorie.
Accedendo alle singole sezioni è possibile ottenere risposte mirate alle problematiche riscontrate, a partire da configurazione del servizio per accedere ad altre informazioni che trattano anche altre questioni, sempre relative al servizio iCloudIl
Se vuoi quindi contattare l’assistenza clienti, accedi da Questa pagina in cui sono presenti altre due categorie di supporto online: un generale, attraverso il quale è possibile formulare una domanda e l’altra puntare a farne una controlla online sullo stato del sistema operativo.
Help desk per l’utilizzo dei contatti iCloud
In caso di problemi con il servizio di sincronizzazione dei contatti, è possibile ottenere assistenza accedendo a questo linkIl
Apple supporta il numero verde
Apple offre una fitta rete di assistenza clienti, presente nella maggior parte dei paesi. Il numero verde per chi chiama dall’Italia è800 91-59-04Il
Un cliente italiano che si trova all’estero e necessita di assistenza telefonica può trovare il relativo numero verde con accesso Questa paginaIl
Presenza sui social network
ICloud ne ha uno Profilo Twitter, seguito da circa 8.000 follower ma non esiste una pagina Facebook ufficiale. È invece possibile accedere alla pagina ufficiale Mela su Facebook, seguito da oltre 2,5 milioni di utenti e utilizza la chat interna per comunicare con il personale.