Abbigliamento e accessori ma non solo: Kiabi è un marchio di proprietà diRiunione di famiglia Mulliez e ha iniziato sul suolo francese nel 1978.
Nel tempo, il marchio ha trasceso i confini dei paesi di origine per espandersi in tutta Europa e oltre.
Alla sua base successo di Kiabi c’è l’aspetto dei prezzi economici abbinati ad una certa qualità dei prodotti in vendita: il formula a basso costo ha permesso all’azienda di diventare leader nella distribuzione vestiti, scarpe e accessori per uomo, donna e bambino.
Nel 2005 arriva una nuova sfida: aprono le prime punti vendita con tipologia franchisingD La diffusione del marchio da quell’anno è stata inarrestabile, con un’espansione che ha permesso anche l’apertura dei principali centri commerciali di un marchio Russia, Polonia, Portogallo e Marocco?
Grande attenzione è rivolta a ricerca e innovazione, tanto che nel 2014 è stata lanciata una specifica applicazione, sviluppata dal settore IT, che permette utenti che utilizzano Google Glass ad esempio, per fotografare un vestito che ti piace particolarmente e l’applicazione di riferimento invia agli utenti suggerimenti per vestiti simili in vendita in una delle centinaia di negozi del marchio.
Inoltre, dal 2014 Kiabi ha creato una linea esclusivamente dedicata a bambini e ragazzi da 0 a 16 anni, con il marchio Lui è arrabbiato e con un’esclusiva catena di negozi, denominata Kiabi Kids?
Per donne con le curve ecco anche la linea di abiti ad hoc, con abiti e accessori pensati appositamente per mettere in risalto la silhouette, rendendo ogni donna più affascinante.
Il motto dell’azienda in francese è “Kiabi, la moda a piccolo prezzo”, che significa “Kiabi, la moda a prezzi bassi“.
Nei paragrafi seguenti troverai informazioni dettagliate sui dati aziendali con indirizzi, numeri di telefono e contatti email.
Un suggerimento per la piattaforma web che ti permette di acquistare online, tutto informazioni sul servizio clienti e l’accesso alle pagine ufficiali dei social network più conosciuti, che possono essere utili nel caso in cui necessiti chiedere informazioni e anche aiuto.
Come contattare l’assistenza clienti Kiabi?
Indirizzi e numeri di telefono
Il Sede centrale della società si trova in Francia al seguente indirizzo:
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BP 68
59510 ORLO
Francia
In Italia Il marchio Kiabi è gestito da una società nazionale:
Seki Srl
Via Caldera 21
20153 Milano.
Il numero di telefono del call center della sede italiana è il seguente:
Per chi deve inviare a fax ecco il numero esclusivo:
La piattaforma online
Per accedere alla piattaforma web cliccare sul link: Kiabi e-commerce?
Il sito, in italiano, è un vero e proprio negozio virtuale che permette di acquistare tutti gli articoli a marchio Kiabi.
È possibile crea un account personale gratuitamente con accesso a modulo di registrazione elettronico e inserisci i dati richiesti. Attraverso l’area personale sarà poi possibile gestire i propri ordini e tenere sotto controllo le spedizioni.
Il sito è suddiviso in diverse aree merceologiche, quali vestiti, scarpe, accessori, articoli per la casa, costumi per travestimento e linea più taglia?
Per chi vuole passare direttamente a uno dei tanti punti vendita nel territorio nazionale, europea ed extraeuropea, è utile utilizzare la mappa digitale che esiste sulla piattaforma ed è accessibile cliccando su link trova il punto vendita Kiabi?
Inserisci il nome della città nel riquadro in alto a sinistra e clicca tasto Invio riceverai tutti gli indirizzi dei negozi della zona.
I clienti possono anche richiedere Carta Fedeltà Kiabi, che ti permette di ricevere sconti, offerte speciali e altri vantaggi. Per scoprire come funziona vai alla sezione Carta Fedeltà Kiabi?
Finalmente eccola Pagina delle domande frequenti – Domande frequenti – che contiene le risposte alle domande più frequenti degli utenti del sito circa il suo funzionamento, il processo di vendita online o in relazione al programma di ritorno dei prodotti acquistati.
Assistenza clienti Kiabi
Eccoci qui Servizio Clienti Kiabi, che i clienti possono utilizzare in modi diversi, ma attenzione, Non esiste un servizio di assistenza telefonica in Italia?
Pertanto, si consiglia di leggere attentamente le seguenti istruzioni.
Assistenza clienti online Kiabi
Per chiedi aiuto o informazioni commerciali oppure è presente un form sul sito dedicato a tale scopo.
Clicca sul link per accedere contatta il servizio clienti KiabiD Puoi inviare richieste per:
- I prodotti in vendita
- Là tipo di ritorno
- UNO richiesta di rimborso
- Un acquisto fatto
- Il programma fedeltà
- Là Legge sulla privacy e il trattamento dei loro dati
attenzione: per chi è già cliente e ha aperto un account personale sul sito, è necessario inserire nel form lo stesso indirizzo e-mail utilizzato in fase di registrazione.
Aiuto in un punto vendita
Dopo l’acquisto, anche online, è possibile recati in un punto vendita per chiedere informazioni e aiuto su quanto ricevuto ed è presente anche un servizio che permette di ordinare gli articoli online e di ritirarli facilmente in negozio.
Per trova il punto vendita più vicino puoi verificarne la presenza nel tuo territorio utilizzando la mappa interattiva: trova un punto vendita Kiabi?
Presenza sui social network
Infine, per chi preferisce fatti aiutare a parlare in tempo reale con un uomo, ecco la soluzione perfetta: le pagine ufficiali ai più popolari rete sociale?
Accedendovi puoi effettivamente entrare in contatto con il team che gestisce i social per Kiabi, e usa la conversazione incorporata, come nel caso di Pagina Facebook ufficiale di Kiabi o il suo profilo Instagram ufficiale?