Tra le aziende che producono e distribuiscono Smartphone e smartwatch di ultima generazione, non può omettere un riferimento a Oukitel, che in realtà è il marchio dell’azienda cinese Shenzhen Yunji Intelligent Technology Co,. Ltd., nasce nel 2007 e oggi distribuisce i suoi prodotti a livello internazionale.
La produzione di telefoni cellulari e smartwatch si basa su Sistema operativo Android, come la maggior parte dei dispositivi mobili prodotti in Oriente, e la loro distribuzione articoli con il marchio Oukitel avviene esclusivamente attraverso il canale internet, sia direttamente – attraverso il sito ufficiale – sia indirettamente, attraverso i vari mercati internazionali.
Tra le cose curiose da notare, ce n’è una di cui non tutti i consumatori potrebbero essere a conoscenza. Per garantire la bontà dei suoi prodotti, l’azienda utilizza un metodo ben preciso: quello di fa film, che vengono poi pubblicati in Il canale Oukitel è su YouTube, il che dimostra che, anche colpendo smartphone e altri dispositivi con colpi di martello, oppure anche trapani oppure facendoli cadere anche da grandi altezze, non si danneggiano.
Uno di questi video, diventato virale, mostra come uno dei dispositivi più robusti, il modello Durevole K10000 Max, dopo essere stato immerso nel cemento liquido, estratto, gettato nell’acqua di un ruscello… è praticamente intatto. Consigliatissimo ed efficace…
L’azienda impiega circa 1.000 dipendenti nei vari settori produttivi e il motto dell’azienda è: “È dedicato alla fornitura di dispositivi affidabili alle persone di tutto il mondoTradotto in italiano suona così: azienda che distribuisce dispositivi mobili affidabili e li spedisce in tutto il mondo?
Nei paragrafi seguenti esploreremo tutto ciò che riguarda l’azienda e marca Oukitel, iniziando come di consueto con informazioni su indirizzi, numeri di telefono e contatti e-mail, quindi procedere all’analisi approfondita della piattaforma internet e, infine, a tutte le modalità per Contattare il Servizio Clienti?
Come contattare l’assistenza clienti Oukitel
Indirizzi, numeri di telefono e contatti email
La sede della società che produce dispositivi mobili con il nome Oukitel si trova al seguente indirizzo:
Parco industriale di nuovi materiali in A2
Dafu – Baoanqu – Zona industriale di Shenzhen
518000 – Guangdong – Cina.
Di seguito il numero di telefono da chiamare per contattare la centrale:
Ed ecco cosa è dedicato esclusivamente alla ricezione dei fax:
attenzione: la società non ha divulgato la casella di posta generale.
Piattaforma web
Per accedere al sito ufficiale del brand cliccare sul link: Oukitel online?
La piattaforma è dentro lingua inglese ma grazie al sistema di traduzione automatizzato reso possibile dalle ultime versioni dei browser più utilizzati, basta cliccare su “traduco in italianoPer ricevere la versione tradotta in italiano.
È possibile creare un account personale inserendo tutti i dati richiesti in modulo di registrazione elettronicoD Dalla barra posta nella parte superiore del sito è possibile individuare le sezioni contenenti le linee di prodotto, all’interno delle quali è possibile leggere le caratteristiche tecniche.
Per Compro da Internet basta cliccare sul pulsante che compare su ogni scheda prodotto. Puoi acquistare dal sito Web o tramite uno dei mercati che hanno un accordo di distribuzione internazionale, ad esempio Aliexpress ma anche Amazon?
Non tutti i dispositivi mobili presenti sulla piattaforma possono essere acquistati direttamente, quindi in alcuni casi si viene reindirizzati a un sito esterno.
C’è una pagina sul sito che ti permette di guarda la spedizione di una classe di prodotti di marca OukitelQ Basta fare clic sul collegamento rintraccia il tuo ordine e poi inserisci il numero di tracciamento, che trovi nella mail di conferma dell’acquisto e l’indirizzo email nelle apposite caselle.
Molto utile Modulo di download di Oukitel, da cui è possibile scaricare le schede tecniche dei prodotti direttamente sul proprio computer.
Assistenza clienti
Il il suo servizio clienti Oukitel è di due tipologie: la prima è diretta ed è attivabile tramite la piattaforma online ufficiale. Il secondo prevede di Contattare il Servizio Clienti dei mercati che distribuiscono i prodotti del marchio.
Di seguito è riportato un elenco di tutti i metodi disponibili per contattare assistenza clienti?
Assistenza clienti online
Accedendo Modulo di assistenza clienti online Oukitel puoi inviare il tuo richiesta di informazioni o assistenzaQ Basta compilare il form con tutti i dati richiesti e scrivere il motivo per cui stai contattando il team di operatori che lavorano sul campo.
Nel caso in cui fosse necessario allegare un documento o una foto per dimostrare la presenza di un problema o a Difetto di produzione, può essere allegata tramite l’apposita funzione “Allega il file“.
Assistenza clienti sui social network
Un altro metodo sempre più utilizzato dai consumatori per chiedi informazioni e aiuto, è l’accesso alle pagine ufficiali dell’azienda che esistono nei principali social network e invia un messaggio via mail privata o chat?
Ecco il link per accedere Pagina Facebook ufficiale di Oukitel e chi deve entrare Profilo TwitterE C’è anche la sua pagina Oukitel su Instagram, Il Canale video YouTube, Il profilo aziendale su Linkedin anche un conto in VK?