Rowenta è un noto produttore di elettrodomestici e prodotti elettronici generali per la cura del corpo e della casa.
È un’azienda che produce articoli di qualità e innovativi ed è da tempo leader di mercato nel suo settore: una realtà strutturata, in grado di garantire ai propri clienti assistenza clienti efficace e diffuso.
Prima di tutto, al seguente indirizzo è possibile ricercare, in modo semplice e veloce, ad es rivenditori autorizzati sul territorio, che sono la prima interfaccia utente, e sono il primo punto di riferimento per chiedere informazioni sui prodotti e aiuto in caso di dubbi o problemi su un articolo già acquistato. Basta inserire il nome della città che ti interessa o il suo codice postale per ottenere un elenco dei punti vendita più vicino.
Nell’unità”Contatti“Invece, c’è un indirizzo email a cui scrivere nel caso in cui abbiamo domande generali che non sono relative a un prodotto specifico: serviceconsumatori.it@rowenta.com?
Se abbiamo domande su un particolare argomento, allora è necessario compila il modulo predefinito sempre nella sezione “Contatti”. Innanzitutto bisognerà stabilire se abbiamo bisogno di consigli per un prodotto da acquistare o per uno già acquistato.
Nel primo caso verremo reindirizzati a una serie di informazioni molto complete sulle offerte e sugli articoli in lista.
Nel secondo caso, invece, se avremo dubbi o problemi con un prodotto già acquistato, allora faremo riferimento a manuali d’uso, dati sulla rivendita di pezzi di ricambio e accessori o in un luogo specifico dove esprimere opinioni o reclami?
Se selezioniamo l’opzione “assistenza per prodotti difettosi“Successivamente, andremo alle informazioni sui negozi in cui verrà eseguita la riparazione e il costo di un intervento tecnico. Nella stessa sezione”contatti“Puoi consultare la sezione”domande e risposte“, Per cercare le informazioni di cui abbiamo bisogno noi stessi.
Infine, se preferisci la comunicazione telefonica, puoi contattare il numero 199 20 78 15?