Questa società, attiva nella fornitura di servizi di base quali metano, energia elettrica, acquedotto integrato e servizi ambientali, è l’evoluzione di Reti elettriche e gas A2A, che nasce nel 2008 e che nel 2016 si trasforma in Unareti SpAIl
La trasformazione è avvenuta nell’ambito di un progetto volto a migliorare i servizi offerti ai clienti che oggi contano oltre un milione di clienti, in tutta la regione del Nord Italia. Tuttavia, se vogliamo approfondire le ragioni di questa trasformazione, si potrebbe prendere in considerazione una recente delibera nazionale dell’Autorità per l’energia elettrica, il gas e l’acqua – delibera del 22 giugno 2015 296/2015 / R / com – che impone agli amministratori di questi servizi di separare la loro gestione.
Era quindi necessario dividere i settori per fare di A2A la società di vendita e Unareti la società che si occupa della distribuzione dei servizi stessi.
Il contratto di abbonamento è sempre definito in A2A, ma la fornitura di gas ed energia elettrica viene effettuata con la denominazione Unareti SpA
La società multiservizi è attiva anche nel settore del trasporto del gas, avvalendosi di una partnership con la società Retragas srl e nelle regioni Piemonte, Lombardia e Trentino Alto Adige.
Indirizzo, telefono e contatti e-mail
Per chi ha necessità di recarsi presso la sede Unareti o per chi ha necessità di inviare posta tradizionale, ecco l’indirizzo esatto della sede:
Unareti SpA – Sede legale
Via Lamarmora, 230
Brescia
La scheda telefonica risponde al numero 030 3553.1 e c’è anche un numero dedicato al fax: 030 3553.204
Per inviare un’e-mail all’azienda, utilizzare: info@unareti.it oppure, per la trasmissione di documenti di un determinato contenuto, possono essere inviati all’indirizzo di posta elettronica certificata: unareti@pec.unareti.it
Telefoni per segnalazione guasti
Se hai urgenza di segnalare un guasto alla rete elettrica, per le province di Brescia e Milano il numero da chiamare è800 933 301Il
Se invece la colpa riguarda la rete gas, ecco il numero speciale per Milano e provincia 800 131000 e per le altre province: 800 066722Il
Servizio informazioni e richiesta offerte
Chi avesse bisogno di informazioni per ricevere un’offerta, può contattare l’azienda ai seguenti recapiti: 800 030103Puoi richiedere un preventivo anche tramite posta tradizionale inviandolo a
Unareti SpA
Via Balduccio da Pisa, 15
20139 Milano
Se preferisci inviare una richiesta di informazioni e un preventivo e risiedi nel territorio di Milano e provincia, ecco l’email da utilizzare: prestazionireti.mi@unareti.it
È inoltre possibile inviare la richiesta via fax a: 02 77206987
Per i residenti in altre province, l’indirizzo di posta elettronica per l’invio delle richieste è:
La richiesta può essere inoltrata anche via fax a: 030 2057355
Invia reclami
L’invio di una contestazione o di un eventuale reclamo può essere inoltrato attraverso queste modalità:
- Tramite posta tradizionale, inviata a: Unareti SpA – Gestire i reclami – Via Balduccio da Pisa, 15 20139 Milano
- Per fax al numero: 02 77203522
- Invio di un’e-mail alla posta in arrivo: network@unareti.it
Per semplificare la procedura di reclamo, puoi scaricarne – gratuitamente sul tuo computer – una copia modulo di reclamo, compilalo in ogni sua parte e poi promuovilo scegliendo uno dei tre metodi suggeriti.
Numero verde per segnalazioni sulla luce pubblica
Unareti gestisce anche l’illuminazione pubblica in varie zone del Nord. Se hai bisogno di segnalare un errore, puoi chiamare il numero verde: 800 933301Il
attenzioneI numeri verdi sono attivi 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 e sono gratuiti sia per i telefoni fissi che per i cellulari.
Richieste di trasmissione per servizi elettrici e fornitura gas
Spesso si desidera passare da un amministratore all’altro. È quindi necessario richiedere il trasferimento della propria assistenza ai servizi di energia elettrica e/o fornitura di gas.
Chiedi servizio di trasmissione di energia elettrica o gas è possibile:
Piattaforma internet Unareti
Il sito Unareti è ricco di informazioni sulle proposte relative all’energia elettrica e al gas. Per collegarti al sito, clicca sul link Unareti onlineIl
Per creare un account personale, devi compilarlo Modulo di registrazione, tenendolo Codice finanziario del titolare del contratto di abbonamento al servizio.
Ce n’è uno sul sito Sezione Domande frequenti – Domande frequenti – con le risposte a molte delle domande che gli utenti generalmente pongono.
Presenza sui social network
I social network ufficiali sono una grande fonte di informazioni per l’azienda, oltre che un modo per entrare in contatto con il team di comunicazione digitale, che in alcuni casi può aiutare con richieste di informazioni di vario genere. .
Unaretti è presente con a pagina Facebook, attraverso il quale è possibile comunicare con il gruppo inviando un messaggio tramite il sistema di chat.