Servizio clienti Wekiwi

Con la sua introduzione mercato libero, anche in Italia è possibile scegliere i fornitori di servizi chiave: luce e gas.

Ovviamente, avendo più opzioni. IL Consumatori si trovano in difficoltà: chi sarà il gestore che offre i prezzi migliori? E come fidarsi?

Wekiwi – α società internet nel campo dell’energia che fa parte della Partecipazione Gruppo Tremagi – nasce proprio per far sì che ogni consumatore possa avere tariffe trasparenti, gestione del conto online e – anche – essere messo in condizione decidi quanto spendere ogni mese, con un canone fisso che va dai 20 ai 125 euro mensili, a seconda dell’uso e della metratura dell’appartamento o dell’ufficio dove si intendono erogare i servizi.

Ovviamente il forfait sarà soggetto ad eventuali conguagli finali qualora venga selezionato un intervallo mensile inferiore a quello effettivo. consumo elettrico e/o gas.

Un esempio: se ne rimuovi uno contratto di abbonamento per l’energia elettrica e scegli di pagare un canone mensile di 20 euro, ma normalmente la bolletta bimestrale che hai pagato con il precedente amministratore superava i 100 euro, ci sarà sicuramente un conguaglio che verrà poi calcolato come saldo di quanto effettivamente utilizzato.

Un’altra particolarità di Wekiwi è che offre anche ritmi diversi per esso pagamento delle bollette, che può essere bimestrale, trimestrale o trimestrale. Questo permette a tutti di pianificare in anticipo le proprie spese di gestione forniture di luce e gasIl

In ogni caso, per rendere l’abbonamento ancora più trasparente, per tutti canone mensile fisso C’è un report di valutazione dei consumi, che ti permette di capire meglio quale tipo di ricarica sceglierai al momento della firma del contratto.

Una curiosità: il nome dell’azienda”WekiwiÈ un acronimo per “We” (la traduzione inglese della parola We) e “kiwi” che è l’acronimo utilizzato su Internet per indicare Kilowatt (simbolo: KW).

Wekiwi: indirizzi, numeri di telefono, contatti email

Sede legale di Wikiwi si trova a Bologna. Se devi recarti in ufficio o inviare posta tradizionale, ecco l’indirizzo completo:

Wekiwi Srl
Via de’ Carracci, 69/2
40129 Bologna

Il numero di telefono della sede è: telefono: 051 0404000 e quello del fax: 051 0404050
Ecco il suo indirizzo sede aziendale:

Wekiwi Srl
Viale Andrea Doria, 8
20124 Milano

Il tavolo del telefono risponde al numero: 02 87089463 mentre il numero di fax è: 02 91731993

La mail aziendale, per ogni mail inviata, è: info@wekiwi.it
Per inviare documenti amministrativi o altri documenti in originale, ecco l’indirizzo di posta certificata: wekiwi@pec.wekiwi.it

Assistenza clienti telefonica

Entrambi per ottenere maggiori informazioni Prima di sottoscrivere un contratto di abbonamento, per qualsiasi richiesta – sia tecnica che amministrativa – da parte di chi è già cliente, Wekiwi fornisce servizio di assistenza telefonica per utenti e clienti: ecco i numeri

  • Per chi chiama da rete fissa il numero verde da chiamare è: 800 178584
  • Per chi chiama da cellulare il numero da chiamare è: 02 91731991

Il servizio di assistenza telefonica è attivo dal lunedì al venerdì – festivi esclusi – nel periodo dalle 09:15 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

Infine, se preferisci inviare la tua richiesta di informazioni o notifiche via e-mail, puoi inviarla nella casella di posta elettronica: clienti@wekiwi.it

Piattaforma web

La piattaforma web di Wekiwi è la pietra angolare dei servizi che offre.

Per connetterti clicca sul link Wekiwi onlineIl sito offre una panoramica completa e molto dettagliata dell’offerta proposta, sia in termini di fornitura di energia elettrica che di gas.

Puoi richiedere l’attivazione del contratto attraverso un link dal link attivare il contratto: scegli se sei interessato ai servizi luce o gas e continua a leggere le informazioni fornite gradualmente.

La sezione che spiega come funzionano gli abbonamenti a Wekiwi è utile e si trova su “Come funziona; “

Se hai dubbi o domande, puoi anche aprire una chat chat o farti chiamare da un operatore: basta cliccare sull’icona gialla in basso a destra. Se clicchi su “Richiamarei “inserisci il tuo numero di telefono e ti chiameranno a breve da Assistenza clientiIl

Esiste anche un e-commerce, attraverso il quale è possibile acquistare accessori per l’illuminazione e vari servizi utili. Clicca per connetterti Negozio WekikiIl

Infine, ecco il profitto Pagina delle domande frequenti – Frequently Asked Questions – con le risposte alle domande più frequenti di clienti e utenti.

Presenza sui social network

Se vuoi contattare l’azienda tramite i social, ecco il link a pagina Facebook ufficiale, e a cosa è correlato Profilo TwitterIl

Sfruttando i sistemi di messaggistica interni, entri in contatto con il team che si occupa di comunicazione digitale.

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