Nel mondo, ogni giorno, milioni di fan sono associati a uno dei tanti piattaforme di videogiochi online Di diverso genere. Nel Belpaese, secondo una recente analisi, si è riscontrato che un italiano su due gioca ai videogiochi, e questa percentuale rappresenta il 43% della popolazione attiva.
Il fatturato è enorme e ha raggiunto un volume pari a 1,7 miliardi di euro nel 2018, con un aumento del fatturato +86,6%.
Tra le sue piattaforme gestione e vendita di videogiochi Stati Uniti d’America Vapore è uno dei più conosciuti e apprezzati. Lanciato nel settembre 2003 da Valve Corporation, azienda fondata nel 1996 da due ex dipendenti Microsoft, Gabe Newell e Mike Harrington, l’azienda sviluppa e distribuisce software e hardware.
La piattaforma Steam è disponibile per MacOS, Windows, Linux, Android, iOS e Windows Phone e offre una gamma di giochi molto ampia, con un elenco davvero ricco suddiviso in base alle diverse tipologie.
In questo articolo approfondiamo la conoscenza di tutte le informazioni utili legate al mondo Steam: dalla gestione degli uffici aziendali alla piattaforma internet e al suo utilizzo, passando per le modalità di comunicazione con l’assistenza clienti da completare con i link ai profili ufficiali sui social network.
Guida all’assistenza di Steam
Indirizzi, numeri di telefono e contatti email
Il Sede centrale dell’azienda che ha creato Piattaforma di gioco Steam online si trova negli Stati Uniti, più precisamente a Washington. L’indirizzo completo è il seguente:
Valve Corporation – Piano 14
10400 NE 4th Street
98004 Bellevue (Washington)
Il numero di telefono della sede è: +1 425-889-9642.
La sede europea si trova in Lussemburgo:
Valve S.à.rl
26, Boulevard Royal L
2449 Lussemburgo
Impossibile trovare un contatto e-mail attribuito alla società.
Steam: la piattaforma online
Per accedi alla piattaforma web di Steam clicca sul link: Steam onlineE per creare il tuo account gratuitamente clicca sul link di registrazione e inserisci i dati richiesti nel form online.
I giocattoli vengono acquistati tramite E-shopE Tutti gli aggiornamenti per nuovi titoli e su presto i titoliQ Per sfogliare i vari categorie di giochi disponibili Fare clic sui vari pulsanti sul lato sinistro della home page.
C’è anche un’interessante sezione dedicata a offerte speciali, in cui puoi trovare tanti giochi a prezzo ridotto. La sezione dedicata ai giochi sviluppati per i suoi sistemi Realta virtuale, con giochi che colpiscono la fantasia e le emozioni.
Steam è disponibile sia per computer che per smartphone e tablet.
Per entrare a far parte del suo mondo videogiochi offerti da Steam, nei paragrafi successivi troverai le istruzioni per creare il tuo account personale, acquistare i prodotti e il gioco.
Per l’acquisto e la riproduzione da PC
- Crea il tuo account personale
- Selezionalo Metodo di pagamento
- Scarica e installa sul tuo computer il client Steam
- Avvia il client e inserisci i dati di accesso creato sulla piattaforma online
- Se non hai creato il tuo account personale, clicca ora “Creare un account“E inserisci i dati richiesti
- Seleziona il prodotto che vuoi acquistare
- Clicca sul titolo e leggi la descrizione completa del videogioco per una migliore comprensione delle dinamiche
- Metti il prodotto nel carrello
- Dal carrello, procedi al pagamento scegliendo una delle modalità accettate
Dopo aver acquistato i prodotti che desideri, per giocare devi avere accesso alla libreria situata nel tuo account personale.
Per l’acquisto e la riproduzione da Smartphone e Tablet
È possibile gioca su Steam anche da Smartphone e Tablet semplicemente scaricando le apposite applicazioni ed eseguendo le stesse azioni consentite tramite la piattaforma online.
Ecco come procedere:
- Scarica l’APP
selezionandolo per il sistema del tuo dispositivo (troverai i link sottostanti) - Avvia l’applicazione
- entra io accesso ai dati o crea un account
- Procedi all’acquisto dei prodotti desiderati e conferma il pagamento
attenzione: se stai giocando da computer e quindi i prodotti sono nella libreria della piattaforma web, non potranno essere utilizzati dalla versione mobile.
I metodi di pagamento accettati sono: PayPal, carte di credito dei più diffusi circuiti finanziari, carte di debito, ClickAndBut e PostePay?
Infine, ecco i link per scaricare le applicazioni, collegare un cavo USB al tuo dispositivo mobile e computer e poi trasferirlo .apk file:
Assistenza clienti
Per chiedere e ricevere aiuto C’è una sezione speciale a cui puoi accedere cliccando su: Assistenza clienti SteamE Leggi le varie tipologie di richieste di aiuto disponibili e clicca sul pulsante che più rappresenta le tue esigenze.
Seguire le istruzioni fornite per il contatto diretto con assistenza clienti?
Ce n’è anche uno Forum di discussione, in cui è possibile partecipare o pubblicare domande e informazioni agli utenti.
Presenza sui social network
Seguendo il pagine social ufficiali di Steam non solo sei aggiornato sulle ultime novità: puoi anche entrare in contatto con il team che si occupa degli aggiornamenti digitali sui social.
Ecco il link per accedere pagina Facebook ufficiale di Steam, cosa visitare e seguire profilo Twitter ufficiale e infine, il pagina Instagram ufficiale di Steam?