Nel 1999 i quattro imprenditori Paolo Fusi, Giovanni Gregori, Marco Guidarelli and Alessio Bracci, lanciare l’azienda di marca nel mercato Rete attiva, che inizialmente aveva proposto servizi online strategici?
era uno agenzia online sviluppato Progetti di integrazione di sistema?
Tra il 2001 e il 2002 l’azienda offre il suo metodo ai clienti accesso gratuito a internet, attraverso i numeri 702, e contemporaneamente arriva il un accordo realizzato in collaborazione con Edisontel Spa.
Da quel momento iniziò a prendere forma la rete di distribuzione del servizio nazionale.
Per promuovere ulteriormente il marchio, l’azienda stipula accordi per la distribuzione di servizi di connettività con aziende come HTML.it, Studenti.it, email.it e altre.
È un modo per far conoscere i servizi e per continuare l’opera di espansione in tutta Italia. L’idea ha un tale successo che in poco tempo la clientela attiva raggiunge i 15.000 utenti online.
Tra il 2004 e il 2005 Rete attiva stipula un accordo con Panda Antivirus e introduce tra i suoi clienti anche il servizio denominato WooowVox, un prodotto di telefonia con Tecnologia OverIPD Nel frattempo, la rete di clienti sta crescendo esponenzialmente raggiungendo la sua quota attuale
Oggi l’azienda è leader nelle telecomunicazioni, con rete e a Banca dati proprietari. Il marchio per il suo marketing Servizi in fibra, ADSL e Internet è chiamato Sii attivo?
Nei paragrafi seguenti approfondiremo tutte le informazioni relative all’azienda, partendo da sempre dati aziendali, costituito dall’indirizzo della sede legale, at numero di telefono del tavolo e nel contatto e-mail.
Continueremo con piattaforma online ufficiale e approfondimento dei servizi offerti, per concludere con le relative informazioni tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio clienti di Beactive?
Come contattare l’assistenza clienti Beactive
Indirizzi, numeri di telefono e contatti email
Per chi deve andare presso la sede di Active Network, o per inviare posta tradizionale, ecco l’indirizzo completo:
Rete attiva SpA
Via Santa Maria Valle, 3
20123 Milano.
Il numero di telefono nella tabella è il seguente:
Infine, ecco l’indirizzo PEC – Posta certificata: activenetwork@pec.it.
Piattaforma web
Per accedere al sito ufficiale attraverso il quale è possibile selezionare e abilitare i servizi di connettività, clicca sul link: Attività Internet?
Il sito presenta tutto proposte e offerte commerciali che può essere attivato direttamente online dopo aver effettuato la scelta in base alle proprie esigenze personali.
Nella parte superiore del sito troverete le sezioni con i vari servizi, tra cui scegliere: Offerte Fibra, Offerte ADSL e Offerte Internet?
Dalla home page è possibile verificare se la zona residenziale è coperta da Servizi inattivi: basta inserire il nome del comune, l’indirizzo e il numero civico nelle apposite caselle e cliccare sul pulsante dove compare il testo controlla la copertura?
Per quanto riguarda Fiber, per scoprire le offerte attive clicca sul link Offerte Fibra Biattiva per accedere all’apposita sezione. Se il tuo sito non è ancora servito da connettività con tecnologia Fiber, puoi scegliere tra Proposte ADSL?
Ce n’è uno sul sito rivista per i quali vengono costantemente pubblicati articoli molto interessanti problematiche legate al mondo della connettività e dei prodotti a marchio Beactive?
Clicca il link sottostante per accedere: la rivista Beactive?
Assistenza clienti
Il Attività di assistenza clienti è diviso tra call center, e-mail esclusiva e accesso alle pagine ufficiali dei più popolari Rete sociale?
Nei paragrafi successivi approfondiremo, punto per punto, tutti i metodi per richiedere assistenza o informazioni commerciali o amministrative?
Assistenza clienti telefonica
Il Servizio di assistenza telefonica Beactive consente ai clienti di effettuare chiamate sia da rete fissa che da rete mobile.
Per chi lo chiama da fisso numero verde per la digitazione è il seguente:
Il servizio è attivo nel seguente periodo di tempo rispetto a richieste di assistenza tecnica: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Ottenere assistenza amministrativa Il servizio è attivo nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 10:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 16:30.
Se chiami da linea mobileIl numero da inserire invece è:
Gli orari di apertura del call center sono gli stessi di quelli chiamati da rete fissa.
Assistenza clienti via e-mail
Se preferisci usa la posta elettronica, puoi inviare una comunicazione via e-mail: customerservice@activenetwork.it
Assistenza clienti via fax
L’azienda ha attivato un numero di fax dedicato al servizio clientiE Le richieste di assistenza o informazioni possono essere inviate al seguente numero:
Assistenza clienti sui social network
Accedendo Pagine attive ufficiali presenti nei maggiori Social Network è possibile contattare il team che ne cura la gestione e le informazioni. Inviando un messaggio, oppure via chat o via posta privata, puoi chiedere informazioni e aiuto.
Ecco il link per accedere Pagina Facebook attiva ufficiale e chi visita Profilo TwitterE ce n’è anche uno pagina professionale su Linkedin si riferisce alla società madre, che è la rete attiva.