Nel 2013 un imprenditore cinese, Xu Ming, ha fondato la famosa ora Marca di smartphone Blackview, appartiene Shenzhen Doke Electronic Co. Ltd, nota azienda cinese nel campo della ricerca, progettazione, produzione e vendita di telefoni cellulari.
La filosofia imprenditoriale di Rising Sun è semplice ma efficace: un buon cellulare che si integra alta qualità e tecnologia all’avanguardia, non ha bisogno di costare un braccio e una gamba.
Questa filosofia ha reso popolare il marchio Blackview in tutto il mondo e in pochi anni: i Consumatori riconosce il elevati standard di produzione a prezzi notevolmente inferiori rispetto ai concorrenti e per i modelli che incorporano le stesse tecnologie.
Là distribuzione attraverso il confine cinese è ben radicata nei seguenti paesi: Russia, Ucraina, Italia, Spagna, Regno Unito, Francia, Germania, Repubblica Ceca, Grecia, Algeria, Singapore, Malesia, Filippine, Laos e altri paesi, raggiungendo un totale di 60 paesi diversi per il pianeta.
Tra linee di produzione Blackview ha una dedica a telefoni cellulari durevoli, quelli particolarmente robusti che attirano molta attenzione da parte dei consumatori di tutto il mondo.
Nei capitoli seguenti forniamo tutto informazioni utili sull’azienda, partendo dagli indirizzi, numeri di telefono e contatti email per poi procedere ad un’approfondita analisi sulla piattaforma web ufficiale e su tutte le modalità per entrare in contatto con il Assistenza clienti Blackview?
Come contattare l’assistenza clienti Blackview?
Indirizzi, numeri di telefono e contatti email
La sede dell’azienda cinese proprietario del marchio Blackview si trova al seguente indirizzo:
Shenzhen DOKE Electronic Co., Ltd.
13° piano, Weidonglong Business, Edificio B
Meilong Avenue, nuovo distretto di Longhua
Shenzhen, Guangdong
Cina (518109).
Il call center può essere raggiunto chiamando il numero:
C’è anche un numero di telefono dedicato alla ricezione dei fax:
L’email di riferimento per mercato europeo è il seguente: contact@blackview.eu.org
Non c’è nessuno numerazione telefonica europea o italiana, questo perché, pur avendo una serie di magazzini situati anche in Europa, l’azienda cinese non ha filiali oltre i confini nazionali.
La distribuzione è affidata a molti distributori ufficiali e un mercato online.
Piattaforma web
Accedere Sito ufficiale Blackview in italiano clicca sul link Blackview Italia online?
La piattaforma incorpora un ricco negozio online attraverso il quale è possibile l’acquisto diretto, in modo che possa basarsi sulla garanzia della casa madre.
Se vuoi acquisto dal sito ufficiale devi prima creare un account personale inserendo tutti i dati richiesti nell’apposito modulo di registrazione elettronico?
Facilità di acquisto da negozio ufficiale consiste in alcuni punti molto importanti, come il non aumento del costo degli acquisti dovuto ai dazi doganali, che in alcuni casi canali di vendita online?
Cliccando sul box in alto del sito dove compare la scritta Negozio, entra nel negozio online ufficiale e schede tecniche e informazioni sui prodotti?
Per acquistare è sufficiente inserire gli articoli desiderati nel carrello e procedere al pagamento In collegamento, insieme a transazioni sicure garantite da protocolli di sicurezza?
attenzione: l’unico Il metodo di pagamento accettato è tramite PayPal, che garantisce contro qualsiasi tipo di problema anche in caso di restituzione o mancata consegna dei prodotti.
Sistema di garanzia per i prodotti acquistati
La garanzia sui telefoni cellulari è di 24 mesiΕ La copertura della garanzia per accessori e batterie è pari a 30 giorni dal momento del ricevimento del pacco.
I resi possono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della merce nel caso in cui il prodotto acquistato non soddisfi il consumatore, con la spedizione a carico del cliente.
Se, tuttavia, durante il suo arco due anni di garanzia, se compaiono problemi tecnici non legati all’uso improprio da parte del cliente, o cadute accidentali e altri danni causati involontariamente, possono essere rivendicati considerare la sostituzione o il rimborso, contattando il centro assistenza clienti.
Attraverso l’accesso a La pagina delle domande frequenti di Blackwiev – Domande frequenti – puoi leggere le risposte alle domande e alle richieste di informazioni che vengono poste più spesso dagli utenti del sito ufficiale.
Assistenza clienti
Accedere il suo servizio clienti Blackview puoi scegliere tra diverse funzioni, tra cui contatto online attraverso la piattaforma online ufficiale, inviando uno richiesta di informazioni o assistenza via e-mail, comunicazione diretta tramite la chat incorporata nel sito o accesso alle pagine ufficiali sui Social Network.
Le modalità di comunicazione sono descritte nei paragrafi successivi.
Chatta con l’assistenza clienti
Accedendo piattaforma online, e cliccando sull’icona blu che compare in fondo alla schermata dove viene visualizzato il messaggio sostegno, Puoi attivare una conversazione in chat con un suo operatore Servizio di supporto Blackview che fornirà tutte le informazioni e l’aiuto necessari.
Assistenza clienti via e-mail
Se preferisci inviarne uno richiesta di informazioni e/o assistenza via email, inviare via e-mail: blackviewitalia@gmail.com
Assistenza clienti Telegram
Blackview Italia ha anche lanciato un canale di aiuto di TelegramE Per accedere da un computer fare clic sul seguente collegamento: Assistenza clienti Blackview su TelegramIn alternativa, è possibile accedervi tramite l’applicazione di download per Smartphone.
Assistenza clienti Facebook
Infine, ecco il link per accedere Pagina Facebook ufficiale di BlackviewQ Inviando una richiesta di assistenza o informazioni tramite la chat, è possibile contattare il team di aggiornamento della pagina, che porterà la richiesta al dipartimento competente.