Questa azienda italiana nel suo campo grande distribuzione di articoli elettrici, nasce nel 1967 a Bologna. Inizialmente operava solo in questa città, ma nel tempo si è diffusa in tutta la zona Emilia Romagna, ampliando notevolmente le aree di prodotto, a cui si sono aggiunti televisori, elettronica e una gamma molto ampia di articoli elettrici.
Il successo di questo brand è dovuto proprio alle tante referenze acquistabili recandosi in un unico punto vendita.
Oggi, nei 127 punti vendita – dislocati in Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Lombardia e Trentino Alto Adige – dove lavorano più di 1.000 dipendenti e 2.000 collaboratori, è possibile acquistare, oltre agli impianti elettrici materiali, Elettronica di consumo e dispositivi di ogni tipo.
Indirizzo della sede
Per inviare posta tradizionale o recarsi direttamente presso la sede del Gruppo Comet, ecco l’indirizzo completo:
COMET SpA
Via Michelino, 105
40127 Bologna
Servizio clienti telefonico
A disposizione dei clienti, sia per chi fa acquisti nei punti vendita sia per chi fa acquisti tramite e-commerce, è presente un servizio telefonico di assistenza clienti, che risponde al numero 051 6079489
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 18:00.
Piattaforma web
La sua piattaforma online Gruppo di comete, oltre ad essere informativo, è anche un e-commerce che permette l’acquisto online dei prodotti distribuiti. Per accedere alla piattaforma cliccare sul link Cometa in lineaIl
Se hai intenzione di fare acquisti online, devi creare il tuo account personale compilando il Modulo di registrazioneIl
Alla pagina Compro da Internet, troverai alcuni consigli utili per proseguire gli ordini. Inoltre, è anche molto utile avere accesso alla sezione Acquistare online è facile, che spiega – passo dopo passo – come effettuare un ordine o, ad esempio, come verificare la tracciabilità del tuo pacco.
C’è anche il Pagina delle domande frequenti – Frequently Asked Questions – che, come sempre, rispondono alle domande più frequenti degli utenti della piattaforma.
Per chi preferisce acquistare direttamente da uno dei punti vendita, ecco la sezione Trova un negozioIl
Per vederlo prodotti in vendita nell’e-commerce, basta cliccare sulle varie sezioni della home page nel box in alto, separate per tipologia di articolo. La scelta è davvero enorme.
Online, puoi anche navigare su brochure con offerte periodico. Il suo dipartimento offerte online, con sconti a volte molto interessanti rispetto ai prezzi nei punti vendita.
Inoltre, per i clienti, è possibile ottenere il Carta Cometa UnoSi tratta di una carta fedeltà, che ti permette di accumulare punti ogni volta che acquisti da Comet e ti dà la possibilità di ricevere vari premi. Il premio di base – a Buono acquisto 5 euro – lo ottieni con soli 120 punti.
Per richiedere Comet Mia, puoi farlo direttamente alle casse oppure online, semplicemente modificando – at il tuo account personale – la dicitura da “Non ho la carta Comet Mia” a “Vorrei ricevere una Comet Mia Card“Fatta questa operazione, quando procederai al primo acquisto, riceverai la card all’interno del pacco con i prodotti ordinati. A questo punto dovrai accedere nuovamente al tuo account e inserire il numero della tua carta per registrarti e firmare su. accendi.
Molto interessante è la possibilità di estendere la garanzia dei prodotti acquistati, con Estensione del sistemaNon basta: il Gruppo di comete offre anche il pagamento rateale, richiedendo per apertura di prestitoIl
Servizio clienti online
Se, prima o dopo l’acquisto, vuoi richiedere informazioni, puoi farlo anche online. Per domande generali, puoi compilare modulo richiesta informazioniIl
Se invece vuoi contattare un punto vendita, magari per segnalare un problema post acquisto, dovresti compilare il modulo di contatto del punto vendita selezionando, attraverso i due menù a tendina, a quale punto vendita ci si rivolge.
Per contattare l’indirizzo del Gruppo Comet e segnalare eventuali problemi, ecco il modulo da compilare, fornendo anche una descrizione del problema che si vuole segnalare: gestione dei contattiIl
Presenza sui social network
Come saprai, un ottimo modo per rimanere sempre aggiornato su un’azienda o per entrare in contatto con il tuo team di gestione dei social media è accedere alle pagine ufficiali sui principali social network. Il Comet Group è presente su Facebook venire Twitter, e Profilo Google+ è uno Canale YoutubeIl