Consum.it è la holding di MPS Monte Paschi di Siena, che opera in tutta Italia attraverso le 6.000 filiali del gruppo bancario. Offre servizi di credito alla persona e al consumo e nel 2012 ha registrato una quota di mercato superiore al 5%. Come si confronta Consumit con i clienti?
Se dovessimo valutare l’attenzione del cliente in base al numero di numeri di telefono, allora Consum.it avrebbe una valutazione eccellente. In effetti, ci sono molti numeri di assistenza disponibili nel servizio clienti. In dettaglio:
Prestiti personali e credito classico
- Telefono: 055.42.75.355
- Fax: 055 88.63.559
Carta singola classica
- Telefono: 055.88.63.516
- Fax: 055.88.63.669
- Blocco carte Italia: 800.822.056
- Blocco carte estere: +39 02.608.437.68
Carta Unica oro
- Telefono: 055.88.63.485
- Fax: 055.88.63.675
- Carta d’Italia 800.822.056
- Blocco carte estere +39 02.608.437.68
M’honey Card Classic – M’honey Card Basic
- Telefono: 055.88.63.444
- Fax: 055.88.63.445
- Carta d’Italia 800.822.056
- Blocco carte estere +39 02.608.437.68
Rivoluzione Blu
- Telefono: 055.88.63.518
- Fax: 055.88.63.567
- Carta d’Italia 800.822.056
- Blocco carte estere +39 02.608.437.68
Se invece preferisci la posta elettronica, allora puoi scrivere a servizioclienti@consum.it. Se sei un commerciante, è disponibile un indirizzo email per contattare: assistenzadealer@consum.it.
Per aiuto sulle varie schede, gli indirizzi sono
- Servizio titolari carta Classic Unica unicaclassic@consum.it
- Servizio Titolari Carta Unica Gold unicagold@consum.it
- Servizio titolari di carta M’honey serviziotitolari@mhoneycard.it
- Servizio titolari carta Revolution blurevolution@cartarevolution.it
Leggendo le statistiche 2012, si segnala che Consum.it ha ricevuto nel corso dell’anno 422 reclami così distribuiti:
Se vuoi anche presentare un reclamo, dovresti visitare Questa paginaIl