Servizio clienti del gruppo di auto a noleggio

Il noleggio auto sta diventando sempre più popolare per coloro che vogliono sempre avere un’auto e avere la libertà di muoversi ma non hanno la propria auto. Potresti averne bisogno mentre sei in viaggio o in vacanza o perché la tua auto è temporaneamente non disponibile.

Tra le tante offerte che avrai sicuramente consultato su internet, uno dei modi migliori per noleggiare un’auto è affidarsi alle cosiddette società di brokeraggio online.

Il broker è l’azienda o meglio la persona che gestisce per te il lungo e spesso macchinoso processo di ricerca del miglior noleggio sul mercato, proponendoti la formula più adatta al tuo viaggio, rendendo la ricerca più rapida e redditizia.

Squadra di noleggio auto è il leader mondiale nell’intermediazione di autonoleggi. Se hai bisogno di un’auto, Rental Car ti offre la massima flessibilità per le tue esigenze al giusto prezzo. Rental Car Group offre la massima libertà per ogni destinazione, offrendo una flotta di auto di alta qualità.

Con Rental Car Group puoi noleggiare in assoluta sicurezza in tutte le città del mondo. Squadra di noleggio auto ti offre un confronto di tutte le marche di autonoleggio più conosciute tra cui Alamo, National, Avis, Budget, Dollar, Thrifty ed Europcar per trovare l’offerta di autonoleggio che fa per te, raggiungendo la tua destinazione con la migliore destinazione di arrivo. Iscriviti alla newsletter lasciando l’indirizzo email e sarai informato su tutte le novità.

Come funziona l’auto a noleggio

Team di assistenza clienti per l'autonoleggio

Sul posto formale alla tua sinistra puoi ricevere un’offerta inserendo le informazioni necessarie negli appositi campi.

Inserisci prima la posizione e indica se la posizione di ritorno dell’auto è diversa o meno. Successivamente, indichi il giorno, il mese e l’anno, nonché l’ora di arrivo e ritorno, ancora una volta devi selezionare le caselle se vivi in ​​Italia, qual è la tua valuta (euro) e l’età del conducente.

Il modulo è pronto per restituire l’offerta. In pochi minuti, infatti, Rental Car Group è in grado di offrirti un confronto tra tutti i fornitori della località selezionata. Sarai tu a decidere l’ufficio di autonoleggio e il prezzo più conveniente e soprattutto sarai tu a scegliere se viaggiare con una comoda utilitaria o un’elegante auto di lusso. Il bello del noleggio auto è anche la scelta dell’auto in base alle proprie esigenze.

Il sito web di Rental Car Group spiega bene in ogni sua parte come funziona il noleggio auto e ha anche una sezione dedicata alle informazioni assicurative, uno degli argomenti più ricorrenti e discussi nel noleggio auto.

Potrebbe esserci una leggera imperfezione nella traduzione italiana che non è molto accurata, ma le informazioni sono chiare e dettagliate e ci sono molti consigli e suggerimenti per noleggiare un’auto senza sorprese o costi aggiuntivi per l’utente per coperture assicurative o carburante non desiderati.

L’auto può essere noleggiata in tre modi:

  1. Completa per intero: l’auto viene ritirata con il serbatoio pieno e deve essere restituita al momento della riconsegna.
  2. Piena e Vuota: l’auto viene ritirata con il serbatoio pieno, ma non deve essere restituita con il serbatoio pieno.
  3. Completo e Vuoto con rimborso parziale: il metodo è simile al precedente tranne che hai diritto al rimborso del carburante non utilizzato.

Rental Car Group è presente anche negli aeroporti. L’elenco è riportato sul sito web e ogni aeroporto è spiegato nel dettaglio con informazioni utili per raggiungerlo e l’elenco delle compagnie di noleggio che troverai in loco.

Come gestire la tua prenotazione

Se vuoi gestire la prenotazione, clicca qui e accedi con il tuo indirizzo email e numero di prenotazione: puoi modificare, visualizzare o anche cancellare una prenotazione.

Come contattare il team di noleggio auto

Ci sono diversi modi per contattare il tuo fornitore di autonoleggio.

Ecco gli orari per contattare il Call Center e avere informazioni e aiuto:

  • [EST] Lun – Ven: 03:00 – 16:00 Sab – Dom: 3: 00-11: 00
  • [GMT] Lun – Ven: 08:00 – 16:00 Sab – Dom: 8: 00-16: 00

Il numero che chiamerai dipende dal paese da cui chiami: per l’Italia il numero è (+44) 0800 078 9054Il

Puoi anche collegare quanto segue Collegamento e compila il form con i tuoi dati: nome, e-mail, numero di prenotazione, telefono. Per facilitare agli operatori l’identificazione del tuo problema e le modalità per risolverlo, ti verrà chiesto di indicare il tipo di messaggio che stai inviando: informazioni generali, richiesta di cancellazione, modifiche a prenotazioni esistenti o altro, quindi scrivi il tuo messaggio in modo dettagliato . Il modulo è pronto per l’invio.

Come ottenere aiuto tramite le domande frequenti

Al seguente Collegamento troverai le domande più frequenti in caso di noleggio auto. Vuoi sapere come modificare la tua prenotazione? Oppure come puoi essere sicuro che la prenotazione sia stata effettuata correttamente?

In questa sezione troverai tante risposte ai tuoi dubbi su prenotazione, tipo di auto, modalità di pagamento e molto altro.

Come annullare

Rental Car Group ti consente di cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 7 giorni dopo la conferma della prenotazione. La cancellazione gratuita è possibile fino a 48 ore prima dell’inizio del noleggio. Non verrà addebitato l’intero importo ma una caparra del 20% a garanzia della prenotazione del veicolo.

Tutte le cancellazioni devono essere effettuate via e-mail al seguente indirizzo: cancel@rentalcargroup.comIl

Come presentare un reclamo

I clienti possono presentare un reclamo presentandolo per iscritto e inviandolo entro 30 giorni dalla fine del noleggio. I reclami pervenuti oltre tale termine non saranno considerati validi.

Poiché Rental Car Group è un broker di autonoleggio internazionale, basato su società con riconosciuta esperienza nel noleggio di auto, ti aiuta a trovare un’auto al miglior prezzo, ma non ha alcuna responsabilità su come il fornitore gestisce il requisito.

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