Gioco digitale nasce nel 2006 in Italia come primo casinò online, è stata quindi la prima azienda italiana ad offrire il gioco d’azzardo online (poker, bingo e slot)?
Nel 2009 è stata acquisita da bwin Interactive Entertainment AG e poi fusa con un’altra società nel 2011, ovvero PartyGaming plc.
L’unione delle due società ha dato vita bwin.party Intrattenimento digitale, una delle più grandi società di gioco d’azzardo in Italia, che ha fornito ai propri clienti vari tipi di giochi come bwin, partypoker, partycasino e Foxy Bingo. Ognuno di questi popolari giochi online fa parte dell’azienda Gioco digitale.
Oggi questa azienda è quotata su Borsa di Londra con la sigla GVC e fa parte dell’indice FTSE250.
anche Gioco digitale, come ogni società di gioco d’azzardo online, deve rispettare i termini dell’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato, cioè il suo organismo Ministero dell’Economia e delle Finanze italiano che gestisce tutti i tipi di gioco d’azzardo pubblico, compreso il gioco d’azzardo online.
Gioco digitale si differenzia dalle altre società di gioco d’azzardo in due fattori molto importanti: le tipologie di pagamento e la varietà dei servizi offerti?
Il pagamento può essere effettuato in diverse modalità, questo è un altro fattore che agevola il cliente.
Per quanto riguarda la varietà dei servizi, Gioco digitale è impegnata nell’offrire costanti novità ai propri clienti, creando costantemente nuovi giochi, affinché il consumatore possa trovare quello più adatto.
In effetti è possibile attraverso vari applicazione gioca online sul tuo smartphone, consentendo ai clienti di utilizzare questo servizio in qualsiasi momento.
Servizio clienti Gioco Digitale: la guida completa
Assistenza clienti: cos’è
L’assistenza clienti è un servizio obbligatorio che ogni azienda dovrebbe avere, nato originariamente come un trucco per raggiungere nel migliore dei modi il cliente dandogli sicurezza Al momento dell’acquisto, attraverso questo servizio il consumatore può ricevere l’aiuto necessario prima, durante e dopo l’acquisto.
Un cliente a cui viene fornita questa sicurezza sarà sicuramente più tranquillo e felice di effettuare i propri acquisti mettendone di proprie fiducia nell’azienda in questo caso, in realtà è stato progettato per dare assicurazioni proprie affidabilità?
Si tratta di vendere prodotti, a differenza dei servizi online offerti, come funziona e a cosa servono?
E qui l’assistenza clienti gioca un ruolo fondamentale, anzi è il modo migliore valutare i bisogni i clienti e soddisfarli al meglio.
anche lì Velocità svolge un ruolo fondamentale nel contatto con il cliente, solitamente il consumatore non ha bisogno di una risposta così immediata, tuttavia, se si verifica una situazione anomala, l’azienda in questione dovrebbe gestirla nel minor tempo possibile e nel migliore dei modi.
Come funziona l’assistenza clienti?
Come già accennato, l’assistenza clienti è un servizio che serve a dare maggiore sicurezza al cliente al momento dell’acquisto o dell’utilizzo di un servizio, tuttavia a volte si dubita dell’utilità di quest’ultimo, perché il mezzo con cui ci si può contattare è molto chiaro.
Per questo sono tante le aziende che si impegnano ad offrire il miglior aiuto possibile ai propri clienti, le modalità di comunicazione sono tante, ad esempio: attraverso numero di telefono o fax e attraverso strumenti virtuali?
Come contattare telefonicamente il servizio clienti di Gioco Digitale
Uno dei suoi svantaggi sito web online è esattamente questo: nonostante l’impegno a fornire un ottimo contatto tra venditore e cliente, non ha un servizio di call center?
È bene ricordare che esistono numerosi metodi per entrare in contatto con l’azienda, anche se non dispone di un call center, è costantemente impegnata a trovare i metodi migliori per aiutare i propri clienti.
Come contattare l’aiuto online di Gioco Digitale
Il servizio di assistenza online di Gioco Digitale offre numerosi metodi per indirizzare il feedback dei clienti, uno dei quali è la possibilità di visualizzare Domande frequenti Domande frequenti Domande frequenti)?
Questi includeranno risposte dettagliate alle domande più frequenti, ad esempio: come funziona il sito, metodi di pagamento e altro.
Inoltre, se le FAQ non rispondono ai problemi del cliente, c’è un’opzione per farlo domanda più specifica (tramite chat privata) al personale del sito a cui solitamente rispondono dopo poche ore.
Puoi contattare Gioco Digitale tramite unoe-mail all’indirizzo
- aid@giocodigitale.it
La risposta arriverà in breve tempo e il cliente darà le risposte a tutte le domande.
Come comunicare con il servizio clienti in altri modi
Altre modalità che consentono al cliente di contattare Gioco Digitale sono:indirizzo e fax abituali?
Per quanto riguarda il primo, puoi inviarne uno lettera per qualsiasi dubbio o problema all’indirizzo postale all’indirizzo:
Bwin Italia srl
Via Adolfo Ravà 124
00142, Roma
Invece del secondo, il numero di fax è:
Il suo indirizzo Sede legale e invece:
Via Previati 9
20149, Milano
Come contattare Gioco Digitale sui social
Gioco digitale in questo momento non ha pagine o canali sui principali social network (Facebook, Instagram, Twitter ecc…).
riassumendo
Gioco digitale è uno dei più grandi siti di scommesse online, per favorire il suo sviluppo c’è la possibilità di scegliere tra tanti giochi trovando il più adatto.
Questa società si occupa anche di agevolare il cliente nelle modalità di pagamento proponendone di diverse.
Il sito di Gioco Digitale ti permette di utilizzare i suoi servizi attraverso un’applicazione per smartphone, permettendoti così di giocare online con la massima facilità.
L’assistenza clienti del sito prevede tre principali modalità di comunicazione: fax, posta ordinaria ed e-mail.
Come accennato in precedenza, questo sito consente di consultare Domande frequenti, il cliente troverà in esse la risposta alle domande più frequenti, se non trova la soluzione desiderata può inviare una domanda più specifica allo staff del sito.