Tra le più recenti piattaforme online dedicate al confronto dei prezzi dei viaggi, Vai al cancello è il più nuovo e promettente.
Orgoglioso di lavorare con 650 compagnie aeree, e ti permette di confrontare bene le tariffe 240.000 hotel e case vacanza In tutto il mondo.
Non basta: se hai bisogno di un’auto a noleggio, ti basta fare una ricerca nell’apposita sezione.
Gotogate.it fa parte dell’azienda finlandese OY SRG Finlandia AB, che a sua volta è di proprietà di Etravell AB, che è attualmente tra le cinque più grandi agenzie di viaggio online in Europa.
Gotogate è diventata in breve tempo il punto di riferimento per oltre tre milioni di clienti in tutto il mondo e opera in 46 paesi.
Come contattare l’assistenza clienti di Gotogate
Indirizzo per i reclami
La sua sede Vai al cancello, con sede in Finlandia, al seguente indirizzo:
Gotogate – OY SRG FINLANDIA AB
PL 720, 00101
HELSINKI-FINLANDIA
Se invece si deve presentare un reclamo, in questo caso è necessario scrivere all’ufficio svedese al seguente indirizzo:
Gotogate – FAO: Rinomina
Scatola 1340 – SE-751 43
Uppsala, Svezia
Piattaforma web
Tutto gira intorno Piattaforma online Gotogate, che – in questo caso – è quello in italiano. Per connetterti clicca sul link Gotogate.it
Nella parte superiore della home page, troverai la casella di ricerca per voli, hotel, noleggio auto e altri tipi di trasferimenti. Per selezionare il tipo di ricerca che vuoi effettuare, clicca nell’angolo in alto a destra dove si trovano le parole “”.voli“”HotelE così via, in modo che la casella di ricerca sia definita in quel campo.
Ad esempio: trovare il miglior prezzo in un hotel, e prenotare una camera, è sufficiente inserire i dati della città di destinazione, le date di arrivo e partenza, il tipo di camera e il numero di persone nel modulo nella sezione ricerca hotel?
Se invece hai bisogno di un autobus, ad esempio se viaggi in aereo e dall’aeroporto devi raggiungere la città, ecco la sezione dedicata a questo tipo di trasporto: trova le migliori offerte di trasferimento.
È importante utilizzare la piattaforma per le tue prenotazioni, creare un account personale compilando il form online al link Registrazione?
Una volta creato l’account, potrai accedere all’area per tenere traccia delle tue prenotazioni le mie prenotazioni, inserendo l’email utilizzata per creare l’account e il numero d’ordine.
Un nutriente Pagina delle domande frequenti – Frequently Asked Questions – esiste e può aiutarti a dissipare i dubbi o a comprendere meglio il tipo di servizio offerto da Gotogate.
Per coloro che sono interessati ad acquistare un’assicurazione per coprirla rischi di viaggio o contro lo smarrimento del bagaglio, questo è il turno assicurazione di viaggio e uno per me bagaglio?
La compagnia di assicurazioni è svedese Assicurazione solida?
Infine, per Cambia lingua e vai su una delle piattaforme straniere, in fondo alla home page, compaiono molti flag. Cliccando sulla bandiera associata al paese di riferimento, puoi accedere alla piattaforma in questa lingua straniera.
Aiuto online
Dubbi? Imbarazzo? Problemi con le prenotazioni? Sulla piattaforma è presente una sezione dedicata aaiuto online che puoi trovare al link Contattaci?
A seconda del tipo di problema che vuoi risolvere, seleziona l’area di tuo interesse e non appena entri nell’area, hai la possibilità di compilare un modulo con il richiesta di aiuto?
Assistenza telefonica
Se per qualsiasi motivo necessario assistenza telefonica, è attivo un servizio di call center, che risponde al numero:
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00
Presenza sui social network
E’ possibile richiedere informazioni o supporto anche attraverso i social. Qui è pagina Facebook ufficiale e pagina su Linkedin
Usandolo chat interna su Facebook, ti metti in contatto con il team che gestisce il sito ufficiale.