Groupalia probabilmente lo sai già, è la sua piattaforma Mercati sociali nasce in Spagna dagli azionisti che hanno creato Privalia.
Si è recentemente scissa e Groupalia Italia è ora un’entità indipendente da Groupalia Spagna.
I prezzi spesso molto vantaggiosi delle offerte Groupalia a volte hanno portato gli acquirenti ad accesi dibattiti sulla qualità del servizio clienti.
Quindi vediamo come liberarti nel mondo complicatoAiuto di gruppo senza perdere tempo e denaro.
Il modo più semplice per parlare con Servizio clienti Groupalia tramite il modulo di contatto disponibile su Questo pagina.
Nonostante la mappa dei servizi Groupalia si afferma che:
Nel caso in cui il Cliente non riesca a trovare una soluzione al suo problema, può contattare Groupalia telefonicamente o via e-mail.
Purtroppo il numero di assistenza non è attivo. In passato era possibile comporre il numero 199.206.000Q È il suo soggetto numero pagato dal costo di 0,051 Euro per una risposta più 0,022 Euro per una risposta fissa. Il servizio era attivo tutti i giorni dalle 9 alle 20 tranne il sabato e la domenica dove il call center opera part time, dalle 9 alle 18.
Vedremo se riattiveranno questa forma di supporto in futuro.
In conclusione, consigliamo di utilizzare il suo servizio e-mail di aiutoE Compilando il form che trovi su Questa pagina, puoi chiedere aiuto agli operatori. Purtroppo non conosciamo i tempi di risposta.
Infine, se hai bisogno di inviare Groupalia una lettera, qui l’indirizzo postale:
Groupalia Srl
via San Francesco D’Assisi n. 15
20122, Milano