Fondata nel 1959, la società giapponese Kyocera, il cui nome completo era all’inizio Kyoto Ceramic Company Limited, avvia l’attività nel campo della produzione di ceramiche isolanti, denominate “Kelcima” e di macchine fotografiche e accessori per la fotografiaIl
Questi isolatori erano necessari per consentirne l’uso tubi a raggi catodici nella produzione di dispositivi elettromeccanici. Nel corso degli anni, e grazie ad un settore R&D molto produttivo, la produzione si è ampliata, consentendo diverse accessori in ceramica necessarie nel campo dell’ingegneria, dell’ingegneria e dell’industria elettronica.
A partire dagli anni ’60, la sua evoluzione settore dell’elettronica di consumo, in combinazione con ricerca aerospaziale visse un periodo di livello superiore, concretizzò la realizzazione del cosiddetto circuiti integrati tutti gli articoli che Kyocera ha saputo creare per soddisfare la domanda del mercato di riferimento.
Nel 1982 il nome dell’azienda cambia KyoceraPer arrivare a produzione di fotocopiatrici, è stato necessario attendere fino al 2000, quando Kyocera ha acquisito la Mita Industrial Company e, allo stesso tempo, gli USA Qualcomm: nato a Kyocera WirelessIl
Pochi anni dopo, nel 2008, un’altra fusione, questa volta con Sanyo, crea il Kyocera SanyoOggi Kyocera è una grande industria internazionale, apprezzata per l’alto livello produttivo e per la ricerca e sviluppo, sempre molto attiva e capace di progettare componenti all’avanguardia.
Indirizzi e numeri di telefono
Ecco le sedi italiane di Kyocera, nel caso abbiate bisogno di conoscere gli indirizzi, sia per inviare posta tradizionale che per recarvi direttamente in sede.
Là sede italiana, si trova a questo indirizzo:
KYOCERA Document Solutions Italia Spa
Via Monfalcone, 15
20132 Milano
La scheda telefonica risponde al numero: 0292179.1 e se devi inviare un fax, ecco il numero da inserire: 0292179.600Il
Invece, per inviare una mail, ecco la risposta generale alla sede: info@dit.kyocera.com
Per il territorio Centro-Sud, esiste una filiale il cui indirizzo è:
Kyocera Italia SpA – Filiale Centro-Sud
Via V. Cortese 147/F
00128 Roma
Il numero della tabella in questo caso è: 0650796542 mentre, se devi inviare un fax, devi digitare lo 0650796547Il
Infine, ecco il suo indirizzo uffici commerciali, che si trovano a Nordest d’Italia:
Uffici Commerciali Nordest Kyocera Italia SpA
Viale del Lavoro, 39 int. 15
Centro commerciale VR-Est
37036 San Martino Buonalbergo
(VR)
Numero verde Kyocera
Tuttavia, esiste un numero specifico per l’assistenza tecnica ed è a nuovo telefono che Kyocera mette a disposizione degli utenti: è 02.94.30.00.85Il numero è disponibile dal 16 settembre 2016 e sostituisce il precedente.
Questo è il suo servizio supporto telefonico, è attivo dal lunedì al venerdì – festivi esclusi – nella fascia oraria che va dalle ore 08.30 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle ore 17.30.
È anche possibile inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: Service.Desk@dit.kyocera.com
Quando si comunica con centro assistenza tecnica, si consiglia di conservare i codici alfanumerici dei dispositivi per i quali si richiede assistenza. Il personale risponde a una serie di domande, sia commerciali che tecniche, per il settore aziendale e privato.
Inoltre, esclusivamente per coloro che hanno bisogno di contattare Kyocera da Pubblica amministrazione, ecco il nuovo numero di telefono esclusivo: 800.899.282.
Piattaforma web Kyocera Italia
Essendo un’azienda internazionale, Kyocera ha sviluppato siti web aziendali in varie lingue. In questo caso approfondiremo la conoscenza di cosa c’è in italiano e cosa si riferisce al mercato nazionale.
Per accedere al sito cliccare sul link Kyocera onlineNoterai subito la ricchezza dei contenuti in termini di prodotti, oltre a una pletora di sezioni utili per il download di vari tipi di aiuto.
Accedendo infatti alla sezione Dipartimento dei Servizi, puoi scegliere una gamma di soluzioni in base alle tue esigenze personali. Ce n’è anche uno modulo online per richieste di aiuto, lo trovi al link ContattaciCompilalo in ogni casella e verrai ricontattato a breve.
Oltre ai moduli di comunicazione online per i clienti della Pubblica Amministrazione o delle Imprese, un altro metodo di comunicazione con l’aiuto è la chat.
Per iniziare una conversazione, accedi alla pagina della chat con Assistenza clienti, selezionando la conversazione di riferimento. E se stai cercando un negozio Kyocera, ecco la pagina che fa per te: trova un negozio Kyocera
Infine, se hai bisogno di conoscere l’indirizzo di uno dei tanti uffici internazionali, accedi alla pagina: Kyocera nel mondo: troverai tutti gli indirizzi in Europa, Africa e Medio Oriente.
Kyocera sui social
Pur essendo un’importante azienda tecnologica, almeno in Italia, Kyocera non ha investito sui social. C’è uno Canale Youtube in inglese, e nient’altro, almeno per l’Italia.