Conosciuta nel nostro paese con il marchio MediaWorld, infatti è l’azienda tedesca Mercato dei media, nasce in Germania nel 1979. Solo nel 1991 Media Markt arriva in Italia con la catena di distribuzione denominata MediaWorld.
Nato come catena di distribuzione di elettrodomestici piccola e grande, nel tempo è diventata una delle prime catene al mondo anche in termini di marketing componenti elettronici, Smartphone e tutto ciò che riguarda i televisori di ultima generazione.
Una piccola curiosità: nei paesi in cui è presente, Media Markt mantiene questo nome, tranne in Italia, dove il nome è stato cambiato in MediaWorld per i punti vendita dislocati su tutto il territorio nazionale, mentre la ragione sociale è: Mediamarket SPA Oggi in Italia MediaWorld è presente con una rete di distribuzione over 110 punti venditaIl
Il motto dell’azienda è diverso anche per l’Italia: mentre per la maggior parte dei paesi europei in cui è presente, l’attuale logan è: “Io non sono stupido“In Italia – dal 2014 – il motto è”voglio il mondoIl primo slogan è stato creato, Ultimo, ma non per importanza tradotto dal tedesco significa: Non farti prendere in giro! Forte ma chiaro.
Indirizzi e numeri di telefono
Hai l’indirizzo della sede italiana di MediaWorld per andare direttamente in ufficio o inviare la posta tradizionale? Tenere in considerazione:
Mediamarket SPA
via E. Fermi 4,
24035 Curno (BG)
Ecco l’indirizzo della sede:
Mediamarket SPA
Via Lega Lombarda, 24035
Curno BG
Il tavolo del telefono risponde al numero: 035 4513111 e se hai bisogno di inviare un fax, chiama il numero speciale: 035 2022450
Numero verde MediaWorld
MediaWorld ha abilitato a numero verde a disposizione dei clienti: 800 88 22 88Chiamando questo numero è possibile ricevere informazioni sui prodotti e anche effettuare acquisti al telefono. Puoi anche usare questo numero per presentare un reclamoIl
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 ed è uno numerazione libera, indipendentemente dal fatto che utilizzi un telefono fisso o mobile.
Piattaforma web
Per conoscere e navigare nella piattaforma Web MediaWorld, effettua il login cliccando il link MediaWorld onlineVedrai quello che, in effetti, è un enorme negozio online, ricco di informazioni su prodotti, offerte e altro ancora.
Se vuoi, puoi registrati gratuitamente al sito, creando il tuo profilo in My MediaWorld e contemporaneamente richiedendolo online carta di credito nel caso non ce l’avessi ancora. Basta selezionare l’opzione più appropriata da “Hai una carta di credito” il “Non hai una carta di creditoPer scoprire tutti i vantaggi che sono stati concessi ai clienti che hanno la carta fedeltà, puoi accedere alla sezione MediaWorld ClubIl
Per la sua realizzazione Acquisti online, basta cliccare – nella riga superiore – nella sezione relativa alla gamma prodotti, cliccare sull’articolo desiderato, inserire il prodotto nel carrello e procedere con il pagamento. E’ possibile acquistare anche online, ma ritirarlo in un unico punto vendita: maggiori informazioni cliccando il link come comprareIl
Sul sito è presente anche una sezione dedicata al settore Finanziamento MediaWorld: è possibile pagare sia gli articoli acquistati chiedendo un prestito, sia pagare in comode rate, sia ottenere un prestito per ottenere un prestito. Per saperne di più, clicca sul link finanziamentoIl
Hai una partita IVA o sei un imprenditore e sei interessato alle informazioni sul noleggio auto grazie allo stretto accordo tra MediaWorld e Grenke? Ecco la pagina da visitare: noleggio autoIl
Assistenza clienti online
Se preferisci chiedere aiuto utilizzando le modalità offerte attraverso il sito web, ecco il modulo che devi compilare: aiuto onlineIl All’inizio del modulo, scegli il motivo per cui stai chiedendo aiuto, tra “Informazioni sugli acquisti online” il “L’ordine è stato effettuato online“.
La terza opzione”Informazioni sui nostri negozi in Italia“In realtà è la sua pagina Domande frequenti – Domande frequenti – rispondere alle domande più frequenti dei clienti.
Poi c’è la sezione Servizio Clienti, che è ricco di link che ti portano ad un’analisi approfondita di molte problematiche, ad esempio relative a garanzia e diritti post vendita, shopping online, modalità di pagamento, installazione di elettrodomestici e molto altro.
Come presentare un reclamo a Mediaworld
Devi presentare un reclamo a MediaWorld? Tranne che può contatta l’assistenza clienti al numero verde 800 88 22 88, è possibile inviare la documentazione necessaria mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o inviare un telegramma.
Ecco l’indirizzo per inviare il reclamo:
MEDIAMARKET SpA con socio unico,
via Azzano San Paolo 34
24050 Grassobbio (BG)
In alternativa, puoi inviare un fax a: 035 2022130Il
I motivi del reclamo possono riguardare prodotti ricevuti danneggiati, ritardi nella consegna, prodotti non conformi alla descrizione.
MediaWorld offre anche la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Per maggiori informazioni, accedi a: risoluzione delle controversie onlineIl
Presenza sui social network
Per essere informati sulle novità di MediaWorld, ma anche per entrare in contatto con lo staff addetto alla comunicazione digitale, ecco le pagine ufficiali sui vari social: la pagina Facebook, il profilo è attivato Twitter, Il Pagina Google+, la vetrina illuminata. Instagram, Foursquare e il canale abilitato YoutubeIl