E la più recente compagnia energetica a livello nazionale, che nasce da una serie di preoccupazioni sviluppate in un’altra società, il &, multiutility operante a ambiente, energia e tecnologia per rendere le città più intelligenti e che ha fortemente sostenuto la nascita di questa nuova realtà.
Al centro di questa nuova attività c’è Yada Energia srl proprietario del marchio, che nasconde una piccola curiosità: all’origine della scelta del marchio c’è una specifica fonte di energia, inventata da Il fumettista giapponese Yoshihiro Togashi chi è il creatore del manga Cacciatore x Cacciatore?
Nella storia del fumetto il NeN è un’energia che si sprigiona direttamente dai personaggi nata dalla fantasia del designer.
Tra le peculiarità che hanno permesso a NeN Energy per conquistare il mercato italiano in brevissimo tempo, c’è sicuramente il fatto di esistere un’azienda completamente tradotta in digitale oltre alla trasparenza del costo del conto.
I clienti possono infatti scegliere il tipo di commissione in base alle proprie esigenze e sapere in anticipo quanto costerà, senza sorprese e senza bollette incomprensibili.
La rata mensile avrà un importo fisso, perché l’offerta annuale è semplicemente suddivisa in 12 mesi.
Inoltre, l’abbonamento può essere cancellato in qualsiasi momento senza subire sanzioni da pagare, p la gestione degli approvvigionamenti è online con grande risparmio di tempo, anche cartaceo, poiché le bollette mensili si pagano online.
Una formula che ha decretato il successo di questa azienda al punto da farla salire sul podio delle migliori aziende del settore in brevissimo tempo e diventare la prima EnerTech italiana?
Procediamo ora ad approfondire tutte le informazioni relative all’azienda, partendo dalla gestione dell’ufficio e dal contatto via e-mail per poi passare al focus delle attività attraverso la conoscenza di piattaforma online?
Un paragrafo è interamente dedicato alle modalità di comunicazione con assistenza clienti?
Come contattare l’assistenza clienti NeN Energia
Indirizzi di contatto ed e-mail
Per chi ha bisogno di recarsi direttamente nei suoi uffici Energia NeN Per mailing commerciali o tradizionali, ecco l’indirizzo completo della sede aziendale:
Yada Energia srl
Viale Cassala 30,
20143 Milano.
Là Sede legale si trova a questo indirizzo:
Citto Di Porta Vittoria, 4
20122 Milano.
Infine, ecco il contatto email: info@nen.it
Piattaforma web
Tutto servizi offerti da NeN Energia è attivabile tramite la piattaforma online, per accedere alla quale è necessario cliccare sul link: NeN Energia online?
Il sito richiama subito l’attenzione per il suo dinamismo e anche per la scelta dei colori, molto accesi e accattivanti.
Per saperne di più sui servizi e sul loro funzionamento, continua a leggere Pagina delle domande frequenti – Domande frequenti – sarà molto utile per chiarire molti dubbi.
Prima attivare un contratto l’offerta, puoi capire meglio come funziona accedendo alla sezione Come funziona, quindi procedere con l’azione e controlla l’importo della rata che pagherai, grazie simulatore online incorporato nel sito.
A questo punto è necessario selezionare il tipo di feed che si desidera selezionando uno dei pulsanti esistenti, quindi fare clic sul pulsante che visualizza il messaggio “ContinuarePasso dopo passo, è possibile creare acquisti personalizzati in base alle esigenze personali.
attenzione: per consentire al sistema informatico di controllare il consumo medio del nuovo cliente e calcolare la rata mensile, è necessario tieni a tua disposizione una copia digitale di un account del precedente fornitore.
Dopo aver firmato il contratto sarà possibile accedere all’account personale che verrà creato grazie ai dati in Documento di attivazione dell’appalto e controllare i consumi, modificare il contratto attivo scegliendo altre tipologie di servizi aggiuntivi e altro ancora.
Applicazioni NeN Energia
Sono già stati sviluppati le applicazioni NeN che, attualmente, consentono ai clienti di monitora l’attivazione della fornitura, e consumi di gas ed elettricità.
Inoltre è stato sviluppato un programma attraverso il quale, invitando i propri amici a partecipare a NeN Energia, si ottengono sconti sulla rata mensile, che possono anche annullare. Tutto dipenderà dal numero di amici presentati e da quanti di loro attiveranno un contratto.
Una parte dell’applicazione è dedicata a molti Consigli utili per il risparmio energetico?
Sviluppato per i Sistemi Android e iOS può essere scaricato direttamente sui dispositivi mobili accedendo allo store integrato o dalla piattaforma web cliccando il link: le applicazioni NeN?
Assistenza clienti NeN
Per contatta il servizio clienti NeN E’ possibile attivare la conversazione che permette di entrare in contatto con un operatore in grado di fornire assistenza per qualsiasi tipo di informazione o esigenza.
La chat è incorporata nella piattaforma web e per accedervi bisogna cliccare sul link Contatti e poi scorri fino in fondo alla pagina e clicca dove compare il pulsante grigio in basso per visualizzare la sezione di recupero che ha accesso alla conversazione.
In alternativa, può contattare il servizio clienti avviando l’applicazione, che è ancora in fase di sviluppo e sarà presto implementato con altre funzionalità.
Assistenza clienti social
Accedendo alle pagine ufficiali su Facebook, Instagram e Linkedin, puoi inviare una comunicazione per richiedere informazioni o assistenza al team di aggiornamento dei social media utilizzando chat incorporate o messaggi privati.