Azienda cinese lanciata nel 2010, inizialmente con il nome Oppo Real, e che dal 2018 è stato modificato con l’attuale marchio conosciuto in tutto il mondo: Il vero me?
Anche nel 2018 l’azienda ne ha adottato uno nuovo logo al posto dell’originale, e allo stesso tempo è riuscita a penetrare anche nel mercato indiano, marchi emergenti apprezzato di più.
Per quanto riguarda la mercato interno cinese, Il vero me ne è entrata ufficialmente a far parte solo nel maggio 2019, dopo la prima conferenza stampa presentata al Pechino?
In questa occasione sono stati rilasciati alcuni nuovi modelli, tra cui Realme X e Realme X Lite?
Lo sbarco nel mercato europeo arriva a giugno 2019: è l’inizio della diffusione internazionale, che ha portato l’azienda orientale a raggiungere una presenza in più di 20 mercati del settore di riferimento.
Il Volume di distribuzione dei prodotti Realme è davvero molto importante. Basti pensare che, grazie a un rapporto elaborato dall’Asian Institute of International Analysis Contrappunto, è emerso che – nel secondo trimestre del 2019 – Il vero me spedito 4,7 milioni di prodotti, registrando un incremento del volume d’affari pari all’800% annuo.
Oggi Il vero me è una delle aziende più importanti e potenti nel suo settore produzione di telefoni cellulari, orologi intelligenti e accessorie ha superato di gran lunga i 10 milioni di utenti in tutto il mondo.
Nei paragrafi seguenti analizzeremo tutto Informazioni sull’azienda, a partire da indirizzi di uffici, numeri di telefono e caselle di posta. Successivamente si procederà all’analisi approfondita della piattaforma internet e, infine, a modi per comunicare con l’assistenza clienti?
Come contattare l’assistenza clienti Realme
Indirizzo e comunicazione via email
Là la sua sede Il vero me si trova al seguente indirizzo:
RealMeChongqing Mobile Telecommunication Corp Ltd.
Viale Yulong n.178 – Yufengshan
Yubei – Distretto di Chongqing
PR della Cina.
La casella di posta elettronica è: global@realme.com
Piattaforma web
Per accedere alla piattaforma web cliccare sul seguente link: Realme online?
Il sito, nella versione italiana, è molto dinamico e completo informazioni e dettagli tecnici per l’intera produzione di Smartphone e altri dispositivi all’avanguardia, come zaini acustici e tecnologici di nuova generazione, ma anche orologi intelligenti e cover per proteggere i cellulari del brand.
È possibile acquista online online, poiché il sistema di vendita diretta è integrato. Basta selezionare gli articoli desiderati, inserirli nel carrello e procedere con il pagamento.
Acquistare dal sito è un must creare un account personale, inserendo tutti i dati richiesti in modulo di registrazione elettronicoΕ Ε E’ presente una sezione dedicata alle informazioni utili per chi crea una propria area personale, accessibile cliccando sul link: informazioni utili per gli utenti Realme?
Dopo aver attivato l’account cliccando sul link che ricevi via email, potrai acquistarlo dal sito, controlla lo stato di spedizione degli ordini e contatta direttamente il servizio clienti nel caso sia necessario chiedere aiuto dopo la vendita.
Il sito ha il Pagina delle domande frequenti –Domande frequenti – con le risposte alle domande più frequenti degli internauti.
Assistenza clienti
Il vero me offre agli utenti un grande ed espressivo assistenza clienti, utilizzabili scegliendo tra i tanti metodi disponibili e di seguito spiegati.
Assistenza clienti telefonica
Per tutti coloro che lo preferiscono contatto telefonico, il numero da chiamare per parlare con un suo operatore Call Center Realme è il seguente:
È uno numero verde per chiamate su rete fissa e mobile, e osserva i seguenti orari: dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì.
Assistenza clienti online
Nel Il centro di assistenza clienti online di Realme puoi accedere cliccando sul link: Supporto online RealmeQ Da questa sezione puoi selezionare il tipo di aiuto di cui hai bisogno, tra cui:
- Supporto tecnico
- Guide ai prodotti
- Risolvi diversi tipi di problemi
- Aggiornamento software
- Tempi di attivazione
- Pagina delle domande frequenti
Chatta con l’assistenza clienti
Accedendo Sito Web Realme, puoi attivare la conversazione che ti mette in contatto diretto con uno di loro fornitori di servizi al clienteE Dalla home page, scorrere fino alla fine della pagina e fare clic sull’icona che appare con il design dell’audio e dice: supporto chat?
Si aprirà una scatola in cui dovrebbe confermare la politica sulla privacy dell’azienda: dopo aver cliccato su “”ConfermareLa finestra pop-up si aprirà per la comunicazione in tempo reale con il servizio clienti.
Assistenza clienti via e-mail
C’è anche la possibilità contattare l’assistenza clienti inviando un’e-mail, spiegando il motivo della richiesta di aiuto o informazioni.
Ecco la mail di servizio Assistenza clienti per richieste post-ordine: order.eu@realme.com
Altrimenti, puoi inviarne uno richiesta generica di informazioni o assistenza scrivendo nella casella di posta elettronica: service.eu@realme.com
Assistenza clienti sui social network
Infine, ecco tutti i link per accedere Pagine ufficiali di Realme sui principali social network, un metodo per entrare in contatto con il team che aggiorna le pagine e chiede informazioni o aiuto.
Ecco il link per accedere Pagina Facebook ufficiale di Realme e chi deve entrare Profilo TwitterQ Ci sono anche pagina ufficiale Instagram, Il Canale video YouTube, Il Canale telegrafico e infine, il pagina ufficiale su TikTok?