Nel 2003 due nuovi innovatori: lo svedese Niklas Zennström e danese Giovanni patatine – hanno avuto una grande intuizione partita dal web: quella di crearne una telefonia e programma di chat per l’utilizzo su InternetE Così è nato Skype, un nuovo modo effettuare chiamate Internet utilizzando reti a banda larga e integrato con altre tecnologie di digitalizzazione vocale utilizzate da anni.
I due co-fondatori avevano lavorato per la compagnia telefonica, conosciuta in tutta Europa, Tele2, ma ad un certo punto hanno deciso di creare un proprio progetto e si sono dedicati allo sviluppo di questo software unico nel suo genere.
Grazie a diffusione della banda largaInoltre il progetto ha avuto quasi subito successo, consentendo a milioni di persone di collegarsi da una parte all’altra del globo con collegamenti fissi, notevole qualità del suono è uno conversazione esauriente, dati molto utili soprattutto per professionisti, manager e aziende, che con uno strumento simile hanno visto abbattere le barriere non solo territoriali, ma anche quelle del costo delle telecomunicazioni professionali.
Con il suo arrivo su larga scala Reti WI-FI, che dall’inizio del terzo millennio iniziò a modificare la sua struttura connettività globale, la capacità di utilizzare Internet per le telefonate è stata una sfida che deve essere presa seriamente in considerazione.
Un mese dopo il rilascio Skype aveva già un milione di utenti e nei primi sei mesi il numero ha raggiunto i sei milioni.
Nel 2005 i due soci cedettero l’azienda alla famosa Acquistare eBay per 2,5 miliardi di dollari, ma nel 2009 il 65% delle azioni è stato venduto a un gruppo di imprenditori privati per 1,9 miliardi di dollari. A quel punto i due fondatori decisero di riacquistare il 14% delle azioni della società.
Nel 2011 Skype viene acquistato da Microsoft per 8,6 miliardi di dollari.
I dati recenti possono aiutarci a comprendere l’enorme successo e la diffusione di questo programma: nel 2019, ogni giorno, circa 10 milioni di persone si sono connesse almeno una volta con Skype e nel mondo il numero di utenti registrati ha superato il miliardo.
Nei paragrafi seguenti esploreremo insieme tutte le informazioni utili su questo business, iniziando da indirizzi degli uffici, includendo altri dati come numeri di telefono aziendali e caselle di posta elettronica, per poi accedere alla piattaforma web ed infine a modi per comunicare con l’assistenza clienti via Skype?
Come contattare l’assistenza clienti Skype
Indirizzi, numeri di telefono e contatti email
Là Sede legale dell’azienda si trova al seguente indirizzo:
Skype Comunicazioni SARL
23-29 Rives de Clausen
L-2165 Lussemburgo.
Il numero di telefono del tavolo è il seguente:
Esiste anche un numero dedicato esclusivamente alla ricezione dei fax:
Infine, ecco l’indirizzo email dell’azienda: noc@skype.net
Piattaforma web
Accedere Piattaforma internet Skype in italiano clicca sul link sottostante: Salta online?
L’accesso al sito ufficiale è necessario non solo per conoscere tutte le informazioni utili sui servizi offerti ai clienti, ma anche per poterli attivare.
Se vuoi iniziare a utilizzare il servizio, devi registrarti sulla piattaforma ufficiale. Clicca sul link crea il tuo account Skype: Devi prima inserire un numero di telefono valido o selezionare l’opzione inserisci la tua casella di posta elettronica personale?
Quindi fare clic sul pulsante che visualizza il messaggio Venire e procedi a registrazione dell’account: riceverai una mail con un codice numerico che verrà inserito nella casella di conferma della registrazione.
Il servizio è subito attivo e permette di:
- Telefona online ad altri utenti Skype (servizio gratuito)
- Chatta con altri utenti (servizio gratuito)
- Crea una rubrica di contatti
- ne creo uno incontro con altri utenti Skype (Servizio gratuito)
- Inviare SMS – (il servizio è a pagamento)
- Chiama i numeri di telefono tradizionali (Il servizio è a pagamento)
Per ottenere tutto informazioni sull’invio di sms clicca sul link Prezzi Skype per l’invio di sms?
Se, invece, vuoi sapere quanto può costare chiamare i numeri tradizionali con questo metodo, ecco il link da cliccare: Servizio telefonico internazionale Skype?
Ce n’è anche uno Versione Pro di Skype, si dice di squadra, per esempio Skype per affari, ed è dedicato a professionisti e aziende, ma anche a utenti privati ed educatori istituti di formazione
Il sito ufficiale ha anche il Skype Blog con tanti articoli interessanti sul mondo e sull’uso dei servizi.
È anche molto interessante la comunità Skype, attraverso il quale è possibile interagire con altri utenti, scambiare opinioni sui servizi e fornire consigli sul loro utilizzo.
Accedendo Pagina delle domande frequenti – Domande frequenti – con le risposte alle domande più frequenti degli utenti, puoi scoprire molte informazioni utili.
Assistenza clienti
Per entrare in contatto con Servizio di assistenza clienti Skype è possibile scegliere tra le diverse opzioni a disposizione degli utenti. Nei paragrafi seguenti troverete il dettaglio di tutte le opzioni di selezione.
Assistenza clienti telefonica
Per chi è in Italia è possibile mettersi in contatto con Call center Skype chiamando il numero verde:
Il L’assistenza telefonica Skype è gratuita per i chiamanti su rete fissa ed è attivo nella seguente fascia oraria: dal lunedì al venerdì dalle ore 009:00 alle ore 18:00. il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 18:00.
Assistenza clienti online
Accedendo Piattaforma web ufficiale Skype, e cliccando sul link Assistenza online Skype, è possibile ottenere informazioni e aiuto selezionando una delle aree suggerite.
Assistenza clienti sui social network
Finalmente eccoci nei suoi link accesso alle pagine Skype ufficiali dei più famosi Social Network, con accesso al quale è possibile inviare un messaggio, tramite chat o messaggio privato, al team che si occupa dell’aggiornamento periodico, Chiedi aiuto o informazioni sui servizi?
Ecco il link per accedere pagina Facebook ufficiale di Skype e chi deve entrare Profili Twitter, e ce n’è anche uno Canale video YouTube?