Nel panorama delle aziende nazionali attive nel campo della distribuzione di energia, VIVIgas energia è una delle più giovani e per questo è attenta alla ricerca e all’innovazione.
Fondata nel 2003, in breve tempo l’azienda è riuscita a penetrare nel proprio mercato rifornimento energetico, gas ed energia elettrica, già ricca di società che offrono servizi di distribuzione in Italia. Dal nord Italia, dove ha sede l’azienda, oggi l’azienda è presente su tutto il territorio nazionale e non è difficile immaginare che varcare il confine italiano sarà una delle prossime sfide.
Con l’attuale ca 340.000 clienti e il fatturato, che ha superato i 580 milioni nell’ultimo anno, deve essere classificato tra le aziende leader a livello nazionale nel settore della rendicontazione.
Entriamo ora in questa realtà, scoprendo tutto questo Informazioni sull’azienda partendo dai dati, anche telefonici, per poi procedere ad un’analisi approfondita del sito web aziendale, nelle modalità di comunicazione con assistenza clienti, per raggiungere le pagine ufficiali dei social network più conosciuti, ottimi luoghi virtuali per essere informati sulle ultime offerte, ma anche per entrare in contatto con il team che si occupa di aggiornare le pagine, per chiedere informazioni e aiuto.
Guida al servizio clienti di VIVIgas Energia:
Indirizzo, telefono e contatti e-mail
Se devi recarti direttamente presso la sede dell’azienda o se devi inviare posta tradizionale, ecco l’indirizzo completo: VIVIGas energia SpA – Via Vittorio Emanuele II, 28/4 – 25030 Roncadelle (BS).
Il numero di telefono per contattare la segreteria aziendale è il seguente: 030 2789411D C’è anche un numero di telefono dedicato all’invio di fax: 030 2585413.
Finalmente eccola contatti email aziendali: la casella di posta generale èinfo@vivigas.it mentre la PEC – Posta Elettronica Certificata – per l’invio di atti amministrativi o che devono essere trasmessi in maniera legalmente riconoscibile, è la seguente: amministrazione.vivigas@gigapec.it
Piattaforma web
Andiamo ora più in profondità nella piattaforma online. Per accedere cliccare sul link: VIVIgas energia onlineIl sito è dinamico e ricco di informazioni utili per i clienti già convenzionati o per chi vuole conoscere le offerte luce e gas proposte dall’azienda nazionale.
I servizi di distribuzione sono sia residenziali che professionali. Accedendo alle due sezioni speciali, puoi scoprire tutte le informazioni necessarie prima di concludere un contratto. Ecco il link per accedere offerte abitative di VIVIgas energia, e questo per vedere il suggerimenti per clienti business?
Per capire meglio quale potrebbe essere la soluzione migliore per le proprie esigenze, sul sito è presente un metodo che accompagna l’utente alla scoperta dell’offerta personalizzata.
È abbastanza accedi alla sezione per la tua casae segui le istruzioni passo passo. E’ quindi possibile procedere autonomamente alla selezione della migliore proposta, tra sola fornitura gas, sola fornitura energia elettrica o entrambe, e sottoscrivere il contratto direttamente online.
In caso di trasferimento o a impegnarsi, uno operatore di call center sarà a disposizione per assistere l’utente nella compilazione del file: cliccando il pulsante dove si trova il messaggio “ti chiamiamo noiAppare nell’ultima pagina quando attivi il servizio, inserendo il tuo numero di telefono riceverai una chiamata dal servizio clienti.
Per chi è già cliente è possibile creare un account personale, inserendo i dati richiesti – compreso il codice utente sulle fatture periodicamente ricevute – in modulo di registrazione elettronico?
In termini di clienti aziendali, intendiamo i media, ovvero manager aziendali, professionisti, grandi aziende ma anche i rivenditori per la fornitura di servizi di distribuzione di gas ed energia elettrica, che possono inviare una richiesta di informazioni scrivendo un messaggio nella loro casella di posta reseller@vivigas.it o chiamando numero verde 800 688383D Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al sabato 24 ore su 24.
Per scoprire i suoi indirizzi Punti vendita VIVIgas azione sul territorio nazionale, basta accedere alla sezione del sito: trova il negozio VIVIGas energiaInserisci il nome della città per ricevere tutte le informazioni presso gli uffici del comune di riferimento.
Le applicazioni di VIVIgas energia
In una società sempre più digitalizzata non potevano mancare applicazioni sviluppate ad hoc per i clienti dell’azienda del gas e dell’energia elettrica. L’APP, una volta installata sul tuo dispositivo mobile, ti permette di gestisci la tua offerta in movimento?
Per scaricare le applicazioni, sviluppate sia per sistemi Android che iOS, puoi farlo dallo store preinstallato sul tuo dispositivo oppure accedendo alla sezione del sito aziendale, da questo link: scarica applicazioni VIVIgas energia?
Assistenza clienti
Per Contattare il Servizio Clienti, puoi scegliere tra diverse modalità: comunicazione telefonica, email o direttamente online:
- Numero verde: 800 151313 per clienti privati
- Numero verde: 800 302233 per clienti con partita IVA
- Numero verde: 800 688383 per grandi clienti aziendali
- Invia una mail alla casella di posta: info@vivigas.it
- Connetti a Sito Web VIVIgas e accesso a servizio clienti
Attraverso modulo di assistenza clienti online di VIVIgas potenza, è possibile:
- Chiacchierata in tempo reale con un operatore per informazioni e assistenza
- Connettiti al tuo area clienti per gestire in autonomia i servizi acquistati
- Chiedi di ricevere una telefonata da a segreteria telefonica inserendo il tuo indirizzo di contatto
Presenza sui social network
Un buon modo per tenersi informati notizie da VIVIgas energia, ma anche per ricevere informazioni e aiuto, è effettuare il login e seguire le pagine ufficiali sui social più diffusi.
Ecco il link per accedere Pagina ufficiale di VIVIgas energia su Facebook, il link per accedere profilo Linkedin ufficiale, Il Canale video YouTube e infine, il pagina ufficiale Instagram?
Per inviare il tuo richiesta di informazioni o assistenza, basta inviare un messaggio utilizzando la chat incorporata nei social network o scrivere un messaggio personale.