Servizio clienti WeChat

Al giorno d’oggi sembra impossibile vivere senza comunicazione tramite sistema di chat istantaneaE Ogni giorno e in ogni parte del mondo, la popolazione mondiale scambia messaggi con amici, parenti e colleghi di lavoro. A volte anche con persone che non hanno mai incontrato. È la sua magia comunicazioni virtuali, che da un lato ha permesso di raggiungere le persone, in qualche modo annullano la capacità di comunicazione verbale.

Oltre ai pensieri, bisogna riconoscerne l’utilità: se usate nel modo giusto, le conversazioni sono davvero uno strumento che facilita molte delle interazioni tra le persone.

Tra le conversazioni più seguite e seguite, non possiamo non parlare Wechat, sviluppato dalla società cinese Tencent ed è stato lanciato nel 2011.

Facilità di utilizzo e scaricabilità su qualsiasi tipo di sistema operativo, Wechat in poco tempo ha conquistato un enorme numero di utenti registrati, che oggi raggiunge il miliardo.

chattiamo

Tra le peculiarità che lo distinguono da applicazioni simili, vi è l’integrazione di una specie rete sociale permettendo condivisione di contenuti video pubblici, audio, foto e testo.

Conosciamola meglio, approfondendo tutte le informazioni utili su come sfruttare al meglio tutte le funzionalità che contiene e senza dimenticare qualche informazione sull’azienda.

Guida per l’utente e il supporto di WeChat:

Indirizzi e numeri di telefono

Se lo vuoi sapere Sede centrale della Tencent, la società che ha sviluppato il APP Wechat, ecco l’indirizzo completo:

Edificio Tencent Binhai, n. 33,
Haiti Seconda Strada,
Distretto di Nansan,
Shenzhen – 518054

La comunicazione telefonica è la seguente: + 86-755-86013388

Dal 2018 un ufficio in Wechat Italia, che si trova al seguente indirizzo:

Viale Francesco Restelli 1
20124 Milano

Il tavolo del telefono risponde al numero: 0175 681523

Wechat: piccolo manuale utente

Entriamo nel vivo spiegazione dell’uso di WechatQ Per prima cosa devi scaricare l’applicazione relativa al sistema operativo utilizzato sul tuo Smartphone o Tablet.

Wechat è disponibile per:

  • Android
  • i phone
  • Windows Phone
  • bacca nera
  • Windows 10
  • Symbian

È possibile scaricare le applicazioni anche attraverso la piattaforma online: in questo caso è necessario collegare lo Smartphone al computer tramite cavo USB, accedi alla sezione scarica le applicazioni Wechat e poi installalo .apk file

Sono supportate molte lingue, come italiano, inglese e spagnolo.

Come creare un account

Ecco tutti i passaggi per inizia a usare wechat:

  • Scarica l’APP accedendo al tuo negozio di dispositivi
  • Apri l’applicazione e registrati facendo clic sul pulsante “Registrati con numero di telefono”
  • Inserisci i dati richiesti nel form
  • Clicca su “registrati”
  • Fai clic su “Ok” quando arriva la notifica di verifica del numero

A questo punto entri a far parte della grande famiglia Wechat. Per poter utilizzare la chat, ovviamente, è necessario che anche i nostri amici l’abbiano installata.

Diverso è il discorso per quanto riguarda l’utilizzo del social network integrato, che funziona come un normale social network in cui rete, scegli chi seguire e segui a tua volta fan?

Funzioni aggiuntive

Sono diversi e tutti interessanti funzionalità offerte da Wechat, che oltre al sistema di messaggistica offre:

  • Giochi per la condivisione con altri utenti
  • Mini programma: una serie di funzionalità offerte agli utenti business per promuovere i propri servizi
  • Rete sociale – funzionamento molto simile a Facebook
  • scelte trova amici: insieme a amico radar puoi trovare tutti gli utenti attivi
  • Messaggi in bottiglia: sono brevi messaggi che possono essere letti sia dai tuoi contatti che da altri utenti attivi
  • Trova nuove persone: condividendo la tua posizione, puoi facilmente identificare altri sconosciuti usando Wechat
  • Scuoti il ​​telefono: una caratteristica molto divertente. Scuotendo lo Smartphone, l’app segnalerà a chi sta facendo la stessa azione in quel momento
wechat aiuto

Wechat Pay

Un’altra delle caratteristiche innovative offerte è il Sistema di pagamento Wechat Pay che permette di effettuare pagamenti e transazioni in contanti collegando una carta di credito all’APP.

Il sistema garantisce la massima sicurezza, perché ogni transazione deve corrispondere scansiona un codice QR e introduzione a password segreta?

Insieme a Wechat Pay Puoi:

  • io pago le bollette
  • Acquista integratori telefonici
  • Trasferimento di denaro tramite Trasferimento di denaro
  • Prenota il bike sharing
  • Acquista biglietti per film, teatro e concerti e prenotazioni di viaggi
  • faccio, faccio pagamenti veloci attraverso la funzione Pagamento veloce che la scansione di un codice a barre o QR tramite POS ti consente di pagare nei negozi

Come entrare in contatto con l’assistenza clienti di WeChat

Se per qualsiasi motivo hai bisogno di contattare servizio di assistenza clienti, ecco l’apposita sezione del sito: Wechat aiuto?

Da questa sezione puoi leggere entrambe le Domande Frequenti – Domande frequenti – le risposte alle domande più frequenti e alle richieste di aiuto degli utenti o inviare una richiesta, scegliendo una delle motivazioni suggerite e il tipo di sistema operativo, tra Android e iOS.

Presenza sui social network

Un altro metodo per contatta Wechat nel caso avessi bisogno di aiuto o per chiedi informazioni, consiste nel collegarsi alle pagine social e poi inviare un messaggio personale.

Ecco il link a pagina Facebook ufficiale e questo in Profilo Twitter?

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