Nel 1975 a Coruña, città portuale situata nella regione della Galizia, in Spagna, Rosalia Mera e Amarancio Ortega ha aperto un negozio di abbigliamento con il nome Zorba, liberamente tratto dal famoso film con protagonista Anthony Quinn nel 1964
Tuttavia, hanno dovuto cambiare immediatamente il nome sul cartello, poiché un bar sulla stessa strada aveva già adottato quel nome.
Per non cambiarlo completamente Nome della ditta, la coppia ha scelto di chiamarla Ruck, come lo conosciamo anche oggi.
Nel corso degli anni, al primo punto vendita se ne sono aggiunti altri, fino al 2005, quando il marchio Zara entrato a pieno titolo nel Gotha delle 100 aziende più importanti al mondo, al punto che la rivista Settimana lavorativa classificato 77th nella classifica annuale.
Il successo di Zara, che negli anni ha superato i limiti confini della Spagna sbarcati in diversi paesi, è data dai prezzi competitivi per abiti e accessori moda di eccezionale qualità.
Secondo Classifica Forbes 2016, Amancio Ortega era considerato una delle persone più ricche del mondo: un vero successo aziendale.
Secondo alcuni dati risalenti al 2019, l’azienda impiega – in tutto il mondo – circa 150.000 dipendenti?
Nei paragrafi seguenti esploreremo le informazioni relative all’azienda, iniziando con indirizzi e numeri di telefono degli uffici, ad eccezione delle cassette postali.
Un intero capitolo è dedicato all’approfondimento della piattaforma online e, infine, alla parte dedicata a tutti modi per comunicare con l’assistenza clienti di Zara?
Come contattare l’Assistenza Clienti Zara
Indirizzi, numero di telefono e email di contatto
Il Sede centrale Zara si trova in Spagna al seguente indirizzo:
Ruck
Avda. De la Diputación,
Edificio – Inditex,
15143 Arteixo (A Coruña)
Spagna.
Per chi ha bisogno di andare direttamente a sede italiana dell’azienda o per inviare posta tradizionale, ecco l’indirizzo completo:
Zara Italia Srl
Ampio corridoio di servi 3
20122 Milano.
Il numero di telefono nella tabella corrisponde a:
La casella di posta aziendale è la seguente: info-it@zara.com
Piattaforma web
Per accedere al sito ufficiale italiano di Zara, clicca sul link Zara onlineCliccando sulle tre barre orizzontali in alto a sinistra si accede al menu del sito.
Le categorie di prodotti sono suddivise nelle seguenti sezioni:
- Donna
- Uomo
- Figli
- Scarpe e borse
Accedendo alle varie sezioni, scoprirai alcune sottocategorie, tra cui questa articoli venduti a prezzi promozionali o, a seconda della stagione, in vendita.
È possibile acquista online online, e a tal fine è necessario creare un account personale inserendo tutti i dati richiesti nell’apposito modulo di registrazione elettronico?
Dopo averlo attivato profilo personale, cliccando sul link incluso nell’e-mail di conferma della registrazione, puoi iniziare a farlo acquisti online?
Per capire meglio come acquistare su Sito ufficiale di Zara, può essere utile leggere Pagina delle domande frequenti – Domande frequenti con le risposte alle domande e ai dubbi che più spesso vengono posti a fornitori di servizi al cliente?
I metodi di pagamento accettati sono:
- Carte di credito del circuito: Visa, Mastercard, Maestro e American Express
- PayPal
- Carta per incartare
- Apple Pay
- PostePay
Il suo servizio mercato online prevede anche il diritto di recesso se la merce non corrisponde alla descrizione o se esiste difetti di costruzioneQ Il reso deve essere effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
È anche possibile diventarlo scambio di mercia causa di errore di dimensione o colore.
Per leggere tutte le informazioni utili su Effettua un reso o un cambio, accesso alla sezione: come restituire o cambiare.
Assistenza clienti
Il suo servizio Assistenza clienti da Zara si divide tra il call center, il contatto diretto tramite live chat per l’attivazione sul sito ufficiale e le pagine ufficiali pubblicate nei più famosi Rete sociale?
Ecco tutte le informazioni utili per chiedere informazioni e/o aiuto in anticipo effettuare un ordine, o dopo averlo fatto.
Assistenza clienti telefonica
Il call center Zara risponde numero verde (per chi chiama da rete fissa):
Il servizio è attivo nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 20:00. Sabato: dalle 10:00 alle 16:00.
Chatta con l’assistenza clienti
Accedendo al sito ufficiale ed entrando – dopo aver inserito i dati di login – nel profilo personale, è possibile attivare una richiesta di aiuto in chatQ Gli operatori rispondenti sono in grado di fornire tutte le informazioni necessarie per risolvere qualsiasi tipo di problema riscontrato.
Assistenza clienti sui social network
I canali social sono sempre più visitati per informazioni e aiuto dalle aziende che pubblicizzano le loro attività. Inviando un messaggio tramite chat o posta privata, al team che si prende cura delle sue informazioni Pagine social di Zara, riceverai una risposta a breve.
Ecco il link per accedere Pagina Facebook ufficiale di Zara e chi deve entrare profilo Twitter ufficiale?
Ce ne sono anche uno canale video su YouTubα pagina ufficiale Instagram?