Il nome può essere fuorviante, ma Brother non è un’industria americana ma giapponese. È stata fondata nel 1908 con sede a Nagoya, originariamente chiamata dopo di lui Macchina da cucire Yasui Co, ed era una piccola azienda di macchine da cucire.
Il successo, che ha superato le aspettative, ha fatto di questa azienda il successo che, ancora oggi, le viene attribuito. Nel 1954, la prima filiale statunitense, denominata Brother International Corporation, che ha permesso l’espansione internazionale.
Di fronte al successo e alla diffusione, la scelta di disorientare la produzione, che ha permesso contenere i costi di produzione, a beneficio della ricerca e sviluppo.
Il nome attuale della società – Brother Industries Ltd – deciso nel 1962.
Negli anni e con lo sviluppo di nuove tecnologie, Brother ha notevolmente ampliato le proprie linee di prodotto, passando per la suola macchine da cucire e macchine per maglieria, per la produzione di macchine da scrivere, macchine utensili, fax, stampanti e molti altri.
La filiale italiana è stata fondata nel 1989 e ha sede vicino a Milano.
Il motto dell’azienda è: “Al tuo fianco“Significato traduzione:”Al tuo fianco“.
Indirizzo, telefono e email di contatto
La sede italiana di Brother è in provincia di Milano. Ecco l’indirizzo completo per chi ha bisogno di arrivarci o per chi ha bisogno di inviare posta tradizionale:
Fratello Italia
Segreen Business Park
Via San Bovio, 3
20090 San Felice Segrate
(MIO)
Il tavolo del telefono risponde al numero: 02 950019.1
Ecco l’indirizzo della sede amministrativa:
Fratello Italia SpA
Via Montemaggiore Belsito, 46
00132 Roma
Il numero di telefono della targa telefonica in questo caso è: 06 20764653
Per inviare un contatto e-mail, ecco l’e-mail aziendale: marketing@brother.it
Assistenza telefonica
Come accennato in precedenza, Brother ha sempre prestato molta attenzione alla soddisfazione del cliente.
Di seguito il numero di telefono del servizio clienti: 02.89731345, per il quale puoi anche contattare supporto tecnicoIl
Il servizio di assistenza telefonica è attivo dal lunedì al venerdì nella fascia oraria che va dalle ore 09:00 alle ore 18:00 con orario continuato.
C’è anche un servizio di esso assistenza telefonica dedicata ai rivenditori, ecco il numero da inserire: 02.950019888
Il servizio assistenza rivenditori è attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18:00
Piattaforma web
Approfondiamo ora la nostra conoscenza della piattaforma online. Per accedere cliccare sul link: Fratello in lineaIl
Non è solo uno showroom, ma è anche possibile acquistare direttamente attraverso il ricco e-commerce. Per questo è importante, se vuoi fare acquisti online, configurare il tuo account personale compilando – in tutte le sue parti – il Modulo di registrazioneIl
Per acquistare online i Prodotti Brother, ecco la sezione che dovresti visitare: Brother e-shopIl
È inoltre possibile ottenere vari tipi di aiuto attraverso la piattaforma online. Basta collegare la sezione Contattaci e seleziona l’opzione che ti interessa.
Un’altra opzione per contattare il servizio clienti Brother, è ciò che è dato da Chiacchierare: guarda nella parte inferiore dello schermo dove appare la casella per attivare immediatamente una chat.
E’ inoltre possibile, dopo aver acquistato uno o più prodotti a Marchio del fratello, registrati sia per attivare la garanzia che per estenderla. Di seguito la sezione da visitare: Registrazione del prodotto BrotherIl
Interessante la sezione che ti permette di scaricare sul tuo computer guide e manuali dei prodotti, oltre all’introduzione – nella stessa sezione – della pagina delle FAQ, il Domande frequenti, per avere una prima idea delle risposte date dagli esperti alle domande più frequenti.
Infine, dai un’occhiata a dipartimento sconti, dove periodicamente vengono pubblicate offerte vantaggiose per i clienti.
Presenza sui social network
Anche il fratello ha scelto di essere presente ai più importanti rete sociale, sia per avviare la produzione di notizie, sia per tenersi in contatto con i propri clienti, che possono utilizzare sistemi di messaggistica come chat e posta privata.
ecco il profilo Facebook ufficiale, Il Profilo Twitter, Il Canale video YouTube, ma anche la pagina su Instagram e su LinkedinIl
Per chi fosse interessato invia la tua candidatura a Brother Italia, o in una delle industrie internazionali, può essere utile verificare – su Linkedin – la presenza di offerte di lavoro.